Меню
16+

Городской округ Заречный

Городской округ Заречный
Свердловская область/Городской округ Заречный
Официальный сайт
29 ноября 2021, пн 2021.11.29 22:45:44
16+

Городской округ Заречный

Городской округ Заречный

Официальный сайт
862

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в г. Асбесте и Белоярском районе

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в г. Асбесте и Белоярском районе

Заключение по делу Роспотребнадзора вновь помогло отстоять права потребителя в суде

Между гр.У и ГАУЗ СО «Свердловский областной клинический психоневрологический госпиталь для ветеранов войн» был заключен договор на оказание платных стоматологических услуг.

Стоматологические услуги оказаны ответчиком некачественно, в результате чего здоровью гражданки У. был причинен вред. В день заключения договора потребитель исполнил свои обязательства и оплатил за услугу 71 096,66 руб. и 3 590, 00 руб. расходы на исследование

Согласно Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В добровольном порядке требования потребителя о возврате стоимости оказания некачественной услуги не возмещены и потребитель гр.У. была вынуждена подать иск в суд. Суд обратился в Асбестовский отдел Роспотребнадзора о представлении заключения по делу

Асбестовским отделом Роспотребнадзора были поддержаны выставленные требования потребителем при наличии подтверждения доказательств оказания некачественных медицинских услуг, повлекших за собой причинение вреда здоровью истицы, вины ответчика в причинении вреда здоровью гр.У.

С целью доказывания вины ответчика была назначена независимая медицинская экспертиза.

По результатам рассмотрения дела Асбестовским судом 11.11.2021 года в отношении ГАУЗ СО «Свердловский областной клинический психоневрологический госпиталь для ветеранов войн» была присуждена сумма в размере 150425 рублей 83 копейки, в том числе денежные средства, уплаченные по договору оказания платных медицинских услуг, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, возмещение расходов на оплату услуг по составлению искового заявления.

«О внесении изменений в Положение о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

Асбестовский отдел Роспотребнадзора информирует, что Постановлением Российской Федерации от 2 октября 202l года №1676 внесены изменения в «Положение о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

Согласно данному документу вносятся изменения, предусматривающие создание , эксплуатацию и развитие Роспотребнадзором Федеральной информационной системы сведений санитарно-эпидемиологического характера, в которой будет содержаться информация о результатах медицинских освидетельствований и медицинских осмотров иностранных граждан и лиц без гражданства.

Предусматривается, что только государственные и муниципальные медицинские организации вправе проводить медицинские осмотры и медицинские освидетельствования иностранных граждан и лиц без гражданства на наличие заболеваний наркоманией, инфекционных заболеваний, которые представляют опасность для окружающих, и ВИЧ-инфекции, и выдавать медицинские документы по их результатам (медицинское заключение об отсутствии заболевания наркоманией и инфекционных заболевания, а также сертификат от отсутствии ВИЧ-инфекции).

О рекомендациях, как вести себя после вакцинации от новой коронавирусной инфекции

Асбестовский отдел Роспотребнадзора напоминает, что COVID-19 – очень опасная инфекция, которая может иметь неблагоприятный исход.

Инфекционисты и эпидемиологи единодушны: остановить дальнейший рост заболеваемости и окончательно справиться с эпидемией может только вакцинация, которая проводится в течение короткого промежутка времени, когда в популяции создается большой пул защищенных людей и прерываются пути передачи вируса от человека человеку.

Прививаясь от воздушно-капельных инфекций, в частности, от нового коронавируса, вы не только защищаете себя, но и проявляете ответственность по отношению к близким, к семье и коллегам, заботитесь о том, чтобы инфекция не распространялась.

После прививки отнеситесь к своему здоровью внимательно:

1. У некоторых людей после вакцинации может возникнуть гриппоподобный синдром – повысится температура и др. Не у всех может быть такая реакция, но, если она есть — это нормально. Допускается симптоматическая терапия – можно принять жаропонижающие и противовоспалительные средства.

2. В первые три дня после вакцинации не рекомендуются интенсивные физические нагрузки, сауна. Принимать душ можно спокойно.

3. В первые три дня после вакцинации рекомендуется ограничить прием алкоголя.

4. Полноценный иммунный ответ на введение вакцины будет формироваться 35-42 дня, поэтому после вакцинации в течение этого периода необходимо соблюдать все меры предосторожности, чтобы не заразиться коронавирусом.

5. Пока нарабатывается иммунитет, необходимо носить маску, соблюдать социальную дистанцию, тщательно соблюдать правила личной гигиены.

6. Если после вакцинации или в промежутках между двумя прививками наступила беременность, не переживайте. Вакцинация не создает никаких дополнительных рисков и не представляет угрозы для здоровья нерожавших женщин и их будущего потомства.

7. Если Вы уже вакцинировались, поделитесь своим опытом с друзьями и близкими. Возможно, именно Ваш пример станет важным напоминанием и придаст уверенности тем, кто этого еще не сделал.

Напоминаем об основных принципах карантина в домашних условиях

Для того, чтобы COVID-19 не распространялся дальше, гражданам, у которых был контакт с больными, необходимо соблюдать 14 дней карантин (изоляция по месту жительства):

1) Не выходить из дома весь период карантина, даже для того что бы получить посылку, купить продукты или выбросить мусор;

2) по возможности находится в отдельной комнате;

3) пользоваться отдельной посудой, индивидуальными средствами гигиены, бельем и полотенцами;

4) приобретать продукты и необходимые товары домашнего обихода дистанционно онлайн или с помощью волонтеров;

5) исключить контакты с членами своей семьи или другими лицами;

6) использовать средства индивидуальной защиты и дезинфицирующие средства (маска, спиртовые салфетки).

Две недели карантина по продолжительности соответствуют инкубационному периоду коронавирусной инфекции – времени, когда болезнь может проявить первые симптомы. Во время карантина обязательно нужно делать:

- мыть руки водой с мылом или обрабатывать кожными антисептиками — перед приемом пищи, перед контактом со слизистыми оболочками глаз, рта, носа, после посещения туалета;

- регулярно проветривать помещение и проводить влажную уборку с применением средств бытовой химии с моющим или моющее-дезинфицирующим эффектом.

- бытовой мусор нужно упаковать в двойные прочные мусорные пакеты, плотно закрыть и выставить за пределы квартиры. Утилизировать этот мусор можно попросить друзей, знакомых или волонтеров.

Общаться со своими друзьями и родственниками с помощью видео и аудио связи, по интернету, главное не выходить из дома до тех пор, пока не закончится карантин.

Если вы заметили у себя первые симптомы COVID-19 необходимо сразу же сообщить об этом в поликлинику. Для контроля за нахождением на карантине могут использоваться электронные и технические средства контроля. За всеми, кто находится на карантине, ведут медицинское наблюдение на дому и обязательно ежедневно измеряют температуру. На 10 сутки карантина, врачи производят отбор материала для исследования на COVID-19 (мазок из носа или ротоглотки).

Пока вы находитесь в режиме карантина дома, вам открывают лист нетрудоспособности на две недели. Чтобы получить больничный не нужно приходить в поликлинику, его можно оформить дистанционно на сайте Фонда социального страхования (ФСС). При нарушении режима карантина, человек может быть помещен в обсерватор или в инфекционный стационар, а также накладывается административное наказание.

Карантин на дому завершается после 14 дней изоляции, если отсутствуют признаки заболевания, а также на основании отрицательного результата лабораторных исследований материала, взятого на 10 день карантина.

Асбестовский отдел Роспотребнадзор напоминает - привитым нужно носить маски

Основная задача вакцинации от COVID-19 — «натренировать» иммунитет так, чтобы при встрече с вирусом организм уже знал, как с ним бороться.

Полноценный иммунитет формируется спустя 42 дня после первой прививки, а значит, в этот период вакцинированный наиболее уязвим.

Но и после этого срока не стоит пренебрегать средствами защиты.

Важно понимать, что прививка снижает риск заболевания COVID-19, а не гарантирует стопроцентную защиту. В случае заражения вакцинированный переболеет в легкой форме, без развития осложнений, а иногда и вовсе бессимптомно.

Привитым необходимо носить маски. В первую очередь, потому что риск заболеть, пусть и в легкой форме, но остается. Вторая причина — вакцинированный может болеть бессимптомно и стать источником инфекции для других людей. Третья причина — административная. Использование средств индивидуальной защиты обязательно для всех граждан в местах массового пребывания людей, в том числе в общественном транспорте, вне зависимости от факта перенесенного заболевания COVID-19 или вакцинации — это регламентируют нормативные документы в каждом регионе страны.

Важно: за отсутствие средств защиты в общественном месте можно получить штраф.

Кроме того, напоминаем, что для эффективной защиты от COVID-19 необходимо также соблюдать социальную дистанцию и гигиену рук.

Носите маски, вакцинируйтесь и будьте здоровы!

Асбестовский отдел Роспотребнадзора рекомендует автомобилистам внимательно выбирать стеклоомывающую жидкость

Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей. В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли.

Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.

Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей.

Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Метиловый спирт обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта. Однако метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.

Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании; раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегетососудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.

При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммам, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано 5-10 граммами вещества.

Стеклоомывающую жидкость следует приобретать только в установленных местах торговли. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности.

Ситуация остается на контроле Асбестовского отдела Роспотребнадзора.

COVID-19. Новое о вакцинации

Прививочная кампания идет с 2020 года. За это время накопилась информация, Минздрав России выпустил временные методические рекомендации.

В них сказано:

· вакцинация делится на плановую и экстренную;

· сейчас в России идет экстренная вакцинация, потому что зараженных COVID-19 очень много;

· экстренная вакцинация проводится раз в 6 месяцев;

· после вакцинации не менее 60% взрослого населения, будет сформирован коллективный иммунитет, начнется рутинная вакцинация;

· рутинную вакцинацию проводят раз в 12 месяцев;

· если человек переболел COVID-19, вакцинация ему тоже нужна: через 6 месяцев после болезни, если вакцинация экстренная, или через 12 месяцев, если рутинная;

· уровень антител не имеет значения. Прививаться можно вне зависимости от их количества;

· вакцинацию и ревакцинацию можно делать любой вакциной, зарегистрированной в России;

· для ревакцинации можно выбрать любую вакцину. И не важно, каким препаратом была сделана прививка в первый раз;

· после вакцинации и ревакцинации нужно продолжать соблюдать санитарные меры: носить маску, соблюдать социальную дистанцию;

· от прививки невозможно заразиться COVID-19;

· прививка защищает от тяжелого течения болезни и смерти.

Роспотребнадзор отменил тестирование на COVID-19 для вакцинированных.

Теперь путешественники, привитые от коронавируса в течение года или перенесшие COVID-19 не менее 6 месяцев назад, при возвращении домой не должны сдавать тесты.

Будьте здоровы и не забудьте сделать прививку!

Асбестовский отдел

Управления Роспотребнадзора по

Свердловской области

Об обязательной вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19)

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует о том, что 14.10.2021 Главным государственным санитарным врачом по Свердловской области Д.Н.Козловских подписано Постановление №05-24/2 "О проведении профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) отдельным категориям (группам) граждан в Свердловской области в 2021г по эпидемическим показаниям», взамен Постановления "О проведении профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) отдельным категориям (группам) граждан в Свердловской области в 2021г по эпидемическим показаниям» от 01.10.2021г №05-24/1.

Данным Постановлением пункт 1. с 5 октября введена обязательная вакцинация гражданам с 18 лет и старше, подлежащим вакцинации по эпидемическим показаниям- выполняющим работы и (или) оказывающим услуги населению:

1) в сфере образования;

2) в сфере здравоохранения,

3) социальной защиты и социального обслуживания;

4) в сфере предоставления услуг населению, а именно:

ü торговля любым видом товаров, а также различные виды услуг, сопровождающие продажу товаров;

ü клиентские подразделений финансовых организаций и организаций, оказывающих услуги почтовой связи, многофункциональные центры;

ü общественное питание;

ü транспорта общего пользования (работники); на объектах транспортной инфраструктуры (автовокзалы, аэропорты);

ü деятельность по предоставлению мест временного проживания (гостиницы и общежития);

ü деятельность по предоставлению прочих персональных услуг (бытовые услуги, в том числе парикмахерских, прачечных, химчисток);

ü деятельность в области культуры, спорта, организации досуга и развлечений (театры, кинотеатры, концертные залы, музеи, выставочные залы и площадки, библиотеки, спортивные сооружения, фитнес-центры);

4) государственным гражданским служащим, замещающих должности государственной гражданской службы, муниципальным служащим, замещающим должности муниципальных службы, работникам органов власти и местного самоуправления.

Руководителям юридических лиц, независимо от ведомственной принадлежности и формы собственности, индивидуальным предпринимателям:

1) организовать проведение профилактических прививок против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) отдельным категориям (группам) граждан, подлежащих обязательной вакцинации;

Первым компонентом вакцины или однокомпонентной вакциной:

в срок до 01.11.2021 (включительно) — лицам, указанных в пункте 1) и 4);

в срок до 15.11.2021 (включительно) — лицам, указанных в пункте 2), 3), 4);

Вторым компонентом вакцины:

в срок до 01.12.2021 (включительно) — лицам, указанных в пункте 1) и 4);

в срок до 15.12.2021 (включительно) — лицам, указанных в пункте 2), 3), 4);

Пункт 1. Настоящего Постановления не распространяется:

· на граждан, имеющих противопоказания к профилактической прививке против новой коронавирусной инфекции(COVID-19) в соответствии п.п 3.4, 3.5, 3.22, 3.26, 3.35 – временных Методических рекомендаций «Порядок проведения вакцинации взрослого населения против COVID-19»;

· на граждан, переболевших новой коронавирусной инфекции(COVID-19) после 31.03.2021г (учтен период, не превышающий 6 месяцев до даты вынесения настоящего постановления) и имеющих медицинские документы, подтверждающие факт перенесенного заболевания.

Руководителям юридических лиц, независимо от ведомственной

1) принадлежности и формы собственности, индивидуальным предпринимателям:

рассмотреть вопрос об отстранении от работы или переводе на дистанционный режим работы:

· граждан, не имеющих ни одной прививки против новой коронавирусной инфекции (COVID-19):

с 02.11.2021г (включительно)-лицам, указанных в пункте 1) и 4);

с 16.11.2021г включительно) — лицам, указанных в пункте 2), 3), 4);

· граждан, не завершивших вакцинацию (не получивших однокомпонентную вакцину или второй компонент двухкомпонентной вакцины):

с 02.12.2021г (включительно)-лицам, указанных в пункте 1) и 4);

с 16.12.2021г включительно) — лицам, указанных в пункте 2), 3), 4);

2) Оказывать содействие медицинским организациям в проведении иммунизации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19);

3) Усилить информационно-разъяснительную работу среди сотрудников по вопросам профилактики новой коронавирусной инфекции (COVID-19), обратив особое внимание на необходимость проведения профилактических прививок.

Будьте здоровы и прививайтесь против новой коронавирусной инфекции (COVID-19)!

О профилактике заболеваемости гриппом, ОРВИ и COVID-19 в период нерабочих дней

С учетом складывающейся эпидемиологической ситуации, президентом подписан указ о не рабочих днях с 30.10.2021г по 07.11.2021г .

В период нерабочих дней Асбестовский отдел Роспотребнадзора по Свердловской области рекомендует по возможности оставаться дома и не планировать поездки в указанный период.

Нерабочие дни могут положительно сказаться на эпидемиологической ситуации с коронавирусом, если ограничить контакты. Например, в этот период стоит отказаться от посещения и приема гостей, длительного общения в закрытых помещениях, сократить необязательные поездки.

Используйте это время с пользой для своего здоровья – больше гуляйте на свежем воздухе, сделайте прививку от новой коронавирусной инфекции, а также от гриппа.

Если избежать контактов и поездок не получается, помните о простых, но очень эффективных мерах, которые нужно соблюдать — используйте маски, антисептики, старайтесь избегать места массового скопления людей.

Постарайтесь максимально ограничить личные контакты, по возможности пользуйтесь услугами служб доставки товаров.

Общайтесь с родственниками, друзьями и близкими по телефону или с помощью других средств связи.

При необходимости передвигаться по городу используйте по возможности личный автомобиль или такси.

При ухудшении самочувствия не занимайтесь самолечением, вызовите врача.

Берегите себя, сделайте прививку от коронавирусной инфекции

и будьте здоровы!

О рекомендациях как подготовиться к сдаче ПЦР-теста

на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19)

В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминает, что при сдаче ПЦР-теста необходимо соблюдать определенные рекомендации.

1) По инструкции к наборам для ПЦР-исследования на SARS-CoV-2 взятие мазков рекомендуется проводить не раньше 3-4 часов после последнего приёма пищи. Коронавирус SARS-Cov-2 живет внутри эпителиальных клеток. Для ПЦР-исследования важно получить мазок с достаточным количеством инфицированных клеток. Если взять мазок сразу после еды, в пробирку может попасть недостаточное количество инфицированных клеток. В этом случае, пациент может получить ложноотрицательный результат анализа. То же самое касается питья. Вода смывает с поверхности миндалин, задней стенки глотки инфицированные клетки.

2) Перед взятием мазков ни в коем случае нельзя использовать лекарственные средства для местного применения (капли, спреи и др). После их применения количество вируса на слизистой снижается и увеличивается вероятность получения ложноотрицательных результатов ПЦР-теста.

3) Алкоголь содержит этиловый спирт (этанол), который также входит в состав многих антисептических средств. По рекомендациям Роспотребнадзора, для эффективного антисептического действия в составе дезинфицирующего средства должно быть не менее 60-80% этилового спирта. Хотя в состав спиртных напитков (обычно) входит меньше этанола, чем необходимо для дезинфекции, но после приема алкоголя вероятность выявления коронавируса в мазке также может снизиться.

4) Основная цель на этапе взятия мазков для ПЦР-исследования – получить биологический материал с достаточным количеством клеток, пораженных коронавирусом. Применение любых очищающих средств для полости рта снижает количество вируса в получаемом мазке. Зубная паста может содержать антисептические компоненты. Попадание ее остатков в пробирку с мазком может мешать проведению анализа. Кроме того, чистка зубов требует еще и дополнительного полоскания рта, что также не рекомендовано перед забором биоматериала.

5) Если соблюдать все правила взятия мазка и не прикасаться зондом к губам, то наличие декоративной косметики не должно помешать получению адекватного материала для ПЦР-теста. Но при случайном попадании в пробу косметические средства могут замедлить ПЦР-реакцию. Поэтому лучше декоративную косметику нанести уже после того, как мазок был взят.

6) Мазок берут и из зева, и из носоглотки. Входными воротами для вируса SARS-CoV-2 являются верхние дыхательные пути. После попадания на слизистые носо- и ротоглотки (зева) вирус начинает размножаться в эпителиальных клетках. Поэтому в конце инкубационного периода и в первые дни клинических проявлений наиболее информативными являются мазки именно из этих областей. Для исследования мазок берут с поверхности миндалин, небных дужек и задней стенки ротоглотки. При взятии мазка из носоглотки зонд вводят по наружной стенке носового хода на достаточную глубину. Мазок, взятый со слизистой преддверия носа, может не выявить РНК коронавируса SARS-CoV-2.

Важно!

Минимум за 3 часа до взятия мазков из ротоглотки (зева) нельзя: принимать пищу, пить, чистить зубы, полоскать рот/горло, использовать спрей-освежитель для ротовой полости, жевать жевательную резинку, курить.

Минимум за 3 часа до взятия мазков из носоглотки нельзя: промывать нос, использовать спреи, капли, мази для носа.

За два дня до взятия мазка рекомендуется отказаться от употребления спиртных напитков.

Не дайте себя обмануть при продаже товаров и услуг на дому

Консультационный пункт по защите прав потребителей г. Асбеста предупреждает потребителей о недобросовестных действиях различных лиц, осуществляющих реализацию товаров посредством разносной торговли и оказание услуг на дому у потребителей.

В период действия на территории Свердловской области ограничительных мероприятий поступают обращения граждан по вопросу навязывания различных товаров и услуг на дому у потребителей.

Недобросовестные предприниматели приходят в квартиры под различными предлогами, рассчитывая, в первую очередь, на доверчивость и наивность граждан преклонного возраста. Ассортимент товаров и услуг, реализуемых такими способами, достаточно широкий – косметическая продукция, медицинские приборы, пылесосы, БАДы, фильтры для очистки воды, посуда, замена и поверка приборов учета, ремонт оконных блоков и др.

Нередко продавцы берут на себя роль представителей органов государственной власти, используя фальшивые удостоверения и апеллируя тем, что пенсионер попал под действие некой государственной программы адресной помощи. Кроме того, находчивые предприниматели попадают в квартиру под видом «газовой службы» в связи с аварийной ситуацией в доме, утечки газа и т.д. Если же речь идёт о замене электрических счётчиков, то продавцы мотивируют необходимость приобретения товара – завершением срока поверки счётчика, либо выходом его из строя. Водоочистительные фильтры продаются под предлогом ненадлежащего качества водопроводной воды.

При словах об утечке газа, затоплении соседей и взрывах т.д. люди пожилого возраста пугаются, а предприимчивые продавцы, не давая им опомниться, начинают настойчиво предлагать обязательные к установке предохранительные клапаны либо меняют шланг на газовой плите, запорный кран или что-то подобное, при этом за выполненные работы выставляется приличная сумма. По такой же схеме происходит установка фильтров, замена счетчиков, ремонт оконных блоков.

После визитов многие отдают свои последние сбережения за ненужные и некачественные товары или услуги. Кроме того, продавцы таких товаров и услуг, услышав о недостатке денежных средств, убеждают граждан заключать кредитные договоры на крупные суммы. Документация по таким сделкам часто сложная и запутанная, напечатанная мелким шрифтом. Продавцы настойчивы и торопят с подписанием договора.

Чтобы обезопасить себя, близких и не оказаться жертвой мошенников, рекомендуется придерживаться нескольких правил:

1. В случае, если в квартиру позвонили люди, представившиеся сотрудниками любой специализированной службы, которых Вы не приглашали, и сообщили об утечке газа или других проблемах, не открывайте дверь сразу, а позвоните в Ваши ресурсоснабжающие организации.

2. Помните, что все обязательные работы по техническому обслуживанию внутридомового /внутриквартирного газового оборудования оказываются представителями компаний, с которыми у вас заключен письменный договор, по предварительному уведомлению.

3. Бережно относитесь к своим персональным данным и документам. Не следует отдавать в руки чужим людям паспорт, никогда никому не называть данные банковской карты: пин-код и трехзначный код на обратной стороне карты (СVV).

4. Если предлагают заполнить анкету, опросный лист или иной документ – внимательно изучите их содержание, а своих пожилых или, наоборот, слишком юных родственников и знакомых предупредите о необходимости внимательно ознакомиться с содержанием документа и связаться с Вами. Не подписывайте, не прочитав и не поняв предварительно их содержание.

5. С осторожностью приобретайте у людей, занимающихся квартирным сетевым маркетингом, продукты, мелкую бытовую технику – товары могут не соответствовать обязательным требованиям, а их цена, как правило, завышается в десятки раз.

Особе внимание обращаем. Прежде, чем приобрести товар или услугу следует:

- продумать вопрос о необходимости покупки;

- ознакомиться с инструкцией;

- внимательно изучить все имеющиеся у продавца документы;

- потребовать от распространителя демонстрации его работы;

- проконсультироваться с сотрудниками компетентных организаций;

- посоветоваться с родными и близкими.

Помните, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

Асбестовский филиал

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Свердловской области»

Берегите себя и своих детей!

Прививайтесь и будьте здоровы!

Памятка потребителю. Порядок обращения к финансовому уполномоченному

Есть вопросы по профилактике гриппа и ОРВИ - звоните по номеру "горячей линии"

Эпидемиологи Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовский Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводят «горячую линию» по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ.

О новых изменениях в законодательстве с целью борьбы с навязыванием дополнительных услуг

Асбестовский отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминает, что 2 июля 2021 года был принят закон, в соответствии с которым в договоре потребительского кредита (займа) запрещается проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг. Изменения внесены в часть 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Указанные поправки вступят в силу с 30 декабря 2021 года.

Причиной разработки и принятия указанной нормы является большое количество жалоб заемщиков на навязывание им дополнительных услуг, которое зачастую происходит «незаметно» для потребителя в силу того, что пакет документов для подписания (как в бумажном, так и в электронном виде) готовит кредитная организация и в условия будущего договора попадает якобы выраженное согласие на приобретение дополнительных услуг.

Также потребители часто указывают в своих обращениях, что сотрудники банка отказываются убрать заведомо проставленные «галочки», если их об этом просит клиент, мотивируя такие действия условиями кредитных программ.

За использование в своей работе подобных методов, ущемляющих права потребителей финансовых услуг, Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области неоднократно привлекал банки к административной ответственности по ч.ч. 1, 2 ст. 14.8, ч. 2 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Суды, рассматривая заявления Роспотребнадзора о привлечении банков к административной ответственности, соглашаются, что ввиду того, что при заключении кредитной сделки банк предоставил заемщику на подписание анкету-заявление, содержащую в заранее напечатанной банком отметку "V ДА" в разделе о страховании, у заемщика отсутствовала возможность отказа от услуг страхования, обеспеченная реальным предложением потребителю альтернативного варианта кредитования на сопоставимых условиях, с указанием суммы и срока возврата потребительского кредита (займа), графика платежей с определенной полной стоимостью кредита (данные обязанности следуют из норм п. 10 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 10 Закона "О защите прав потребителей")".

По мнению судебных инстанций, вышеуказанные "условия в договоре и в анкете-заявлении не охвачены самостоятельной волей и интересом потребителя, поскольку согласие потребителя определено наличием напечатанного текста в анкете типографским способом, а не собственноручно".

В случае, если потребитель столкнулся с навязанной услугой или товаром необходимо обратиться с мотивированной жалобой в Роспотребнадзор, подробно указав все обстоятельства произошедшего и приложив (при наличии) имеющиеся доказательства (фотографии, видеозапись, копия договора, квитанция (чек), скриншоты и пр.).

За консультацией, а также помощью при составлении претензии или искового заявления, потребители могут обратиться в Консультационный пункт для потребителей, расположенном по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, каб.104. (тел. 2-58-49), а также по телефону горячей линии: 79022603013.

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

ПАО «Ростелеком» привлечён к административной ответственности за отсутствие квитанции за оказанные услуги связи

Асбестовский отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по обращению потребителя с жалобой на отсутствие квитанции с ноября 2020 года по май 2021 года за оказанные услуги телефонной связи проведено административное расследование в отношении в ПАО «Ростелеком».

В ходе проведения административного расследования установлено, что потребителю не доставлялись квитанции за указанный период, подтверждения доставки квитанций абоненту не представлены. Кроме того, установлено отсутствие в договоре необходимой информации об условиях, порядке и способе предоставления счета за оказанные услуги телефонной связи потребителям.

По факту нарушения законодательства о защите прав потребителей составлен протокол об административном правонарушении по части 1 ст.14.4 КоАП РФ, наложен штраф в размере 20 тысяч рублей.

Асбестовский отдел

Управления Роспотребнадзора по

Свердловской области

Сахарный диабет

Проблема диабета остается актуальной для всего мира — за последние 40 лет число людей, у которых он был выявлен, увеличилось в четыре раза. Сегодня у каждого из нас есть родственник, или знакомый, страдающий сахарным диабетом.

В России, по официальным данным, на начало 2020 года было зарегистрировано 5,1 млн заболеваний сахарным диабетом у взрослого населения и почти 50 тыс. у детей. По сравнению с началом 2019 года численность пациентов с диагнозом «сахарный диабет» выросла среди взрослых на 4,7%, среди детей — на 5,3%. — сообщила Татьяна Голикова на заседании Совета по вопросам попечительства в социальной сфере при правительстве РФ.

Среди населения Асбестовского городского округа за 2020 год зарегистрировано более 3,5 тысяч случаев, 93% из них страдают сахарным диабетом II типа; по сравнению с 2019 годом отмечается рост на 28% регистрации случаев сахарного диабета среди детей до 14 лет.

Среди населения городского округа Рефтинский за 2020 год зарегистрировано более 500 случаев, 82,9% из них страдают сахарным диабетом II типа; по сравнению с 2019 годом отмечается рост на 89% регистрации случаев сахарного диабета среди детей до 14 лет.

Среди населения Белоярского района за 2020 год зарегистрировано более 1 тысячи случаев, 88,4% из них страдают сахарным диабетом II типа; по сравнению с 2019 годом отмечается рост на 71% регистрации случаев сахарного диабета среди детей до 14 лет, на 6% среди взрослого населения, в основном за счет увеличения регистрации сахарного диабета II типа.

Сахарный диабет — это заболевание, характеризующееся хроническим повышением уровня сахара в крови вследствие абсолютного или относительного дефицита инсулина — гормона поджелудочной железы. Заболевание приводит к нарушению всех видов обмена веществ, поражению сосудов, нервной системы, а также других органов и систем.

При сахарном диабете I типа, или инсулинозависимый диабет — инсулин отсутствует, встречается реже и чаще дебютирует в детстве или юности.

В 85-90% больных диабетом страдают сахарным диабетом II типа. Им чаще всего страдают люди с избыточным весом и ожирением. В основе сахарного диабета 2-го типа лежит нарушение биологического действия инсулина. Как правило, диагностируется после 40 лет, которое развивается преимущественно во взрослые годы и в большой степени связано с нездоровым образом жизни.

Факторы риска развития сахарного диабета: 1) возраст старше 45 лет, 2) ожирение (при наличии ожирения I степени риск развития сахарного диабета увеличивается в 2 раза, при II степени – в 5 раз, при III степени – более чем в 10 раз), 3) высокий уровень холестерина, 4) артериальная гипертензия, 5) наследственная предрасположенность (при наличии сахарного диабета у родителей или ближайших родственников риск развития заболевания возрастает в 2-6 раз).

На сегодняшний день вылечить сахарный диабет, устранив причину развития заболевания, практически невозможно. Диабет — не приговор. Нет никаких поводов для паники. Но возьмите за правило — не пропускайте обследования!

Важно слушать и слышать то, что говорит доктор, и прилежно соблюдать определенные правила. Однако все зависит от самодисциплины. Пациенту необходимо самому контролировать свое состояние. Врач лишь консультирует и направляет. У вас есть все возможности для полноценного контроля над своим диабетом, держать уровень глюкозы крови на оптимальных значениях и есть основная цель лечения.

Конечно, это требует от человека с диабетом высокой осознанности и мотивации. Свою болезнь надо хорошо знать и чётко понимать необходимость изменения образа жизни для снижения рисков развития осложнений.

Профилактика развития сахарного диабета.

СД I типа на современном этапе развития медицины предотвратить невозможно.

Однако предотвратить развитие СД II типа реально. Причина диабета II типа — не генетика, а вредные привычки, ведущие к развитию инсулин резистентности. Переход на здоровый образ жизни даёт 100% защиту от этого заболевания.

Методы профилактики

Здоровое питание (низкоуглеводная диета)

Ежемесячный контроль уровня глюкозы крови (более 6,1 ммоль/л натощак- повод обратиться к врачу)

Занятия физкультурой (не менее 30 минут, не менее 5 дней в неделю)

Отказ от курения

Изменение образа жизни, формирование привычки к здоровому образу жизни- гарантированно предотвращает развитие сахарного диабета II типа.

Главный врач Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Свердловской области»

Е.В. Гилева

Потребители с помощью консультационного пункта взыскали деньги за нарушение срока передачи объекта долевого строительства.

В ноябре 2017 года гр-не, участники долевого строительства заключили с застройщиком договор участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома. Во исполнение своих обязательств по договору с застройщиком потребители произвели полный расчет, уплатив полностью стоимость объекта долевого строительства. Однако со стороны застройщика были допущены отступления от условий договора: нарушен срок передачи объекта, квартира в установленный договором срок не передана.

Срок передачи объекта по договору определен датой выдачи разрешения на ввод дома в эксплуатацию и установлен 31 декабря 2018 года. Объект так и не был передан участникам долевого строительства. Претензия, направленная строительной компании потребителями с целью урегулировать спор в досудебном порядке осталась без удовлетворения.

В декабре 2020 года к специалистам консультационного пункта для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратились жители п. Рефтинский за оказанием юридической помощи в составлении искового заявления в отношении застройщика, с которым у потребителей был заключён договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома, находящегося на территории др. области.

На основании ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пеню) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная данной частью неустойка (пеня) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно условиям договора, сторона нарушившая свои обязательства, обязана возместить другой стороне причиненные этим нарушением убытки, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В досудебном порядке спор не был урегулирован, поэтому специалисты консультационного пункта подготовили в отношении строительной компании исковое заявление в суд о взыскании неустойки за нарушение обязательств по договору участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Решением Асбестовского городского суда с застройщика взыскана сумма неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи объекта, компенсация морального вреда, стоимость судебных издержек, а также штраф за неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке, всего более 500 тысяч рублей.

Консультационный пункт для потребителей г. Асбеста помог пенсионерке

восстановить нарушенные права в суде за навязанный товар

78-летняя жительница г. Асбеста обратилась в консультационный пункт для потребителей за юридической помощью в составлении претензии и искового заявления в отношении ООО Информационный центр «Вектор», с которым она заключила договор на покупку электрического прибора бытового назначения «Вибромассажер глазотон» стоимостью 14 100,00 рублей.

Особенностью торговли вышеуказанного продавца являлась организация собраний во дворе дома, на которое приглашались его жители: слабо защищенная социальная категория людей – пенсионеры, ветераны и инвалиды.

После общего собрания на квартиру пострадавшей пенсионерки пришел представитель продавца и долго убеждал её в том, что приобретение данного аппарата избавит от всех болезней, так как он адаптирован для людей пожилого возраста. О наличии же противопоказаний и необходимости проконсультироваться перед покупкой прибора с врачом, речи не шло.

Представитель продавца гарантировал — эффективность, безопасность и отсутствие побочных эффектов при использовании данного аппарата при лечении различных заболеваний.

Полностью ознакомиться со всеми документами, инструкцией по эксплуатации товара потребитель в силу своего возраста и плохого зрения самостоятельно не смогла.

При анализе документов на приобретенный массажер было установлено, что продавец не предоставил потребителю полную и достоверную о товаре, чем лишил её возможности правильного выбора.

Кроме того, исходя из области применения товара, заявленной в инструкции, выяснилось, что у прибора «Вибромассажер глазотон» имеются противопоказания к применению аппарата, а также указано, что нельзя употреблять прибор в районе глазного яблока, что в силу заболевания глаз категорически запрещено пенсионерке.

Таким образом, товар является изделием медицинского назначения, продажа которых, в соответствии с пунктом 7 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 г. № 2463, не допускается вне

торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах).

Поскольку продавец не удовлетворил в добровольном порядке законные требования потребителя по возврату массажера, специалистом консультационного пункта для потребителей в г. Асбест было подготовлено исковое заявление в суд с просьбой обязать продавца расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика в пользу потребителя уплаченные за товар денежные средства, а также убытки, понесенные им в связи с покупкой товара без полной и достоверной о нем информации, неустойки за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя и возмещения морального вреда.

Асбестовским городским судом принято решение о частичном удовлетворении требований потребителя: расторгнуть договор покупки прибора, взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Информационный центр «Вектор» уплаченную за него денежную сумму, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя и на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с продавца товара штраф в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы. Всего по решению суда с ООО ИЦ «Вектор» в пользу потребителя подлежит взысканию около 46 тысяч рублей.

Готовимся к сезону гриппа и ОРЗ 2021/2022 годов!

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора информирует, что 2 сентября 2021 года, руководитель Роспотребнадзора, главный государственный санитарный врач Российской Федерации Анна Попова дала старт Всероссийской прививочной кампании против гриппа в рамках Восточного экономического форума (ВЭФ) на стенде Роспотребнадзора. Прививка будет только российскими вакцинами, вакцины против гриппа уже начали поступать в регионы. В этому году, необходимо привить минимум 60% населения страны, чтобы свести к минимуму заболеваемость гриппом в предстоящем эпидсезоне.

По данным Министерства здравоохранения Свердловской области, в регион уже поступило около 50% заявочного объема вакцины.

На сезон 2021-2022 гг. Всемирная организация здравоохранения на основании прогнозных данных рекомендовала включить в вакцину для Северного полушария штаммы A/Victoria/2570/2019 (H1N1)pdm09; A/Cambodia/e0826360/2020 (H3N2); B/Washington/02/2019 (B/Victorialineage), а для четырехвалентной вакцины еще и B/Phuket/3073/2013 (B/Yamagatalineage). Таким образом, в вакцинах нынешнего сезона заменены актуальные штаммы гриппа А.

Согласно Национальному календарю профилактических прививок ежегодной иммунизации против гриппа подлежат:дети с 6 месяцев, школьники, студенты, отдельные профессиональные группы (в т.ч. работники медицинских, образовательных организаций, социальных учреждений, призывники и т.д.), люди старше 60 лет, беременные женщины, лица с хроническими заболеваниями.

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача по Свердловской области от 19.08.2021г. №66-00-17/02-23884-2021, приоритетная задача в Свердловской области в осенний период 2021 года – охватить вакцинопрофилактикой гриппа минимум 65% населения Свердловской области: 60% населения привьются за счет федерального бюджета, еще 5% — за счет иных источников (средств муниципальных бюджетов, предприятий, граждан).

Особое внимание должно быть уделено людям из групп риска. Так, по решению Главного госсанврача региона, прививки против гриппа должны получить не менее 75% детей в возрасте с 6 месяцев до 3-х лет; беременных женщин; лиц с хроническими заболеваниями; работающих на предприятиях, в учреждениях, организациях, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности; не менее 85% — взрослых старше 60 лет; работников транспорта, коммунальной сферы, торговли и общественного питания; не менее 90% — детей старше 3 лет; учащихся и студентов; работников медицинских и образовательных организаций. На 100% должны быть привиты призывники, а также работающие в птицеводческих и животноводческих, зоопарках, имеющие контакт с птицей и лица, осуществляющие разведение домашней птицы и свиней для их реализации населению. Исключение предусмотрено для людей с абсолютными противопоказаниями к проведению профилактических прививок против гриппа.

Высокий охват вакцинацией в последние годы позволяет не только избегать широкомасштабных эпидемий гриппа, но и снижать заболеваемость. Так, в предэпидемическом сезоне 2020–2021 годов было привито 62% населения Свердловской области, в аналогичный период 2019–2020-го — 54,4%, в 2018–2019-м — 49,4%, в 2017–2018-м — 43,9%, в 2016–2017-м — 40,3%, а в 2015–2016-м — 37,9%. Многолетняя оценка эпидемиологической эффективности вакцинации в Свердловской области указывает, что заболеваемость гриппом среди непривитых детей выше, чем среди привитых, от 8 до 9 раз. Заболеваемость гриппом среди непривитых взрослых выше, чем среди привитых, от 11,3 до 12,6 раза.

Эпидемиологи Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора призывают граждан пройти вакцинацию от гриппа как можно скорее: прививку оптимально делать заранее, чтобы иммунитет успел сформироваться до начала эпидемического подъема заболеваемости.

Кроме того, для профилактики заболевания гриппом, как и прочими ОРВИ, необходимо избегать мест скопления людей, держать социальную дистанцию, соблюдать самоизоляцию при первых признаках ОРВИ, правильно носить медицинские маски в общественных местах, тщательно мыть и дезинфицировать руки.

Маркировка молочной продукции

10 шагов к здоровью школьника

Новости

13.07.2021

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора информирует об изменениях в законодательстве для прибывающих на территорию РФ

С 07.07.2021 вступило в силу постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.07.2021 №17 «О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019».
13.07.2021

Город без инфекций

Знаете, как возникают эпидемии? Немного микробов, много людей — и готово!
06.07.2021

О рекомендациях, как вести себя после прививки

Асбестовский отдел Роспотребнадзора напоминает, что COVID-19 – очень опасная инфекция, которая может иметь неблагоприятный исход.
04.06.2021

Трудоустройство в Асбестовском отделе Роспотребнадзора: открыт целевой набор на медико-профилактический факультет УГМУ

Ежегодно Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» формируют список на целевой набор на медико-профилактический факультет Уральского государственного медицинского университета.
28.05.2021

Пресечена торговля табачных изделий без маркировки средствами идентификации

На основании поступивших материалов из МВД России «Асбестовский» специалистами Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области был проведен анализ представленных материалов и возбуждено административное делопроизводство по части 4 статьи 15.12 КоАП РФ в отношении гражданина Ш., допустившего оборот табачной продукции без специальных (акцизных учетно-контрольных или иных) марок, исключающих возможность их подделки и повторного использования.
21.05.2021

Объявление о проведении горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводят консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха
23.04.2021

О ситуации в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 15.04.2021 по 01.06.2021

В связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 15.04.2021 по 01.06.2021, обусловленным неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в указанных государствах из-за распространения коронавируса.
23.04.2021

Роспотребнадзор о правах потребителей услуг такси

С 1 января 2021 года вступили в силу новые Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом

Роспотребнадзор утвердил методические рекомендации «Организации противоэпидемических мероприятий в период новогодних праздников»

Роспотребнадзор утвердил методические рекомендации «Организации противоэпидемических мероприятий в период новогодних праздников»

Рекомендуется организация мероприятий на открытом воздухе с учетом участников до 50 человек, соблюдение масочного режима в общественном транспорте, при организации туристических поездок организованных групп, в т.ч. детей, с учетом соблюдения противоэпидемических мер.

На предприятиях в сфере услуг, и в торговых центрах (магазинах) – усиление контроля за соблюдением масочного режима с использованием санитайзеров, организация «фудкортов» с обязательным перерывом для полной дезинфекции через каждые три часа.

В организациях, оказывающих гостиничные услуги, и санаторно-курортных учреждениях – соблюдение социальной дистанции, обеспечение масочного режима вне комнат проживания, проведение дополнительной уборки с использованием дез. средства.

В учреждениях при проведении праздников для детей обязательны следующие условия: исключение совместных мероприятий для нескольких групп, дезинфекция между мероприятиями, разрешение присутствия взрослых при условии возможности соблюдения социальной дистанции.

Роспотребнадзор- покупатель должен быть в маске!

У многих покупателей возникают вопросы – почему им отказывают в обслуживании без масок? Правомерен/неправомерен отказ в обслуживании граждан при предоставлении услуг, а также посещающих торговые предприятия без масок с закрытием органов дыхания?

Пунктом 4-1 Указа Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 № 100-УГ «О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции(2019-nCoV)» (на сегодняшний день без срока) установлено ограничение для жителей Свердловской области года по нахождению в общественных местах и общественном транспорте без индивидуальных средств защиты дыхательных путей (санитарно-гигиенических масок, респираторов).

Хозяйствующие субъекты, осуществляющие торговую деятельность, в случае установления нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации обязательного использования гражданами СИЗ и возможности отказа в обслуживании лиц, не соблюдающих указанное требование, вправе отказать в обслуживании на кассе посетителю, не использующему СИЗ». Данная правовая позиция Роспотребнадзора фактически была подтверждена Верховным Судом Российской Федерации, который в своём решении от 22 октября 2020 года по делу № АКПИ20-536

Действия хозяйствующих субъектов торговли, предоставления услуг, направленные на ненасильственное воспрепятствование в условиях «масочного режима» гражданам–потребителям в посещении торговых объектов без масок и доступе к товарам с целью их приобретения, не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей. Такие действия со стороны хозяйствующих субъектов отвечают принципу разумности поведения участников гражданских правоотношений и не имеют признаков необоснованного уклонения от заключения публичного договора, каковым является договор розничной купли-продажи (по смыслу взаимосвязанных положений статей 10 и 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).

За нахождение в общественном месте без средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок) предусмотрена административная ответственность в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях по части 2 статьи 6.3 на граждан — штраф в размере от 15 000 до 40 000 рублей.

Роспотребнадзор напоминает!

Уважаемые граждане! соблюдайте масочный режим, обеспечьте ношение гигиенических масок для защиты органов дыхания в местах массового пребывания людей, в общественном транспорте, такси, на парковках, в лифтах (Постановление ФС Роспотребнадзора РФ № 31 от 16.10.2020г.)

При использовании любой защитной маски необходимо соблюдать другие меры предосторожности:

  • соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров;
  • не прикасаться к лицу;
  • регулярно мыть руки водой с мылом либо обрабатывать их дезинфицирующим средство.

С целью информирования населения, работников предлагаем для размещения памятки на темы: останови Ковид, новое по профилактике в мероприятиях по Ковид, Как восстановиться после Ковид.

О рекомендациях как безопасно встретить Новый год и Рождество

В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Роспотребнадзор напоминает, что встреча Нового года и предстоящие длительные праздники должны быть в первую очередь безопасными. В этот период необходимо быть особенно внимательными к своему здоровью и здоровью окружающих.

Новая коронавирусная инфекция, а также возбудители гриппа и ОРВИ передаются преимущественно воздушно-капельным путем. Роспотребнадзор рекомендует провести новогодние праздники дома, в кругу семьи, по возможности на свежем воздухе, например, на даче. Во время пандемии COVID-19 следует придерживаться определенных несложных правил, которые помогут снизить риски инфицирования себя, своих близких, родственников и друзей.

  • Постарайтесь воздержаться от посещения любых мероприятий, проходящих в закрытых помещениях, в том числе корпоративов.
  • Уделите особое внимание физической дистанции не менее 1,5-2 метров друг от друга.
  • Массовые скопления людей даже вне помещений являются нежелательными и потенциально опасными.
  • Максимально ограничьте контакты в период предпраздничных и праздничных дней.
  • Не стоит многократно посещать гостей и приглашать к себе домой родственников и друзей, так как это значительно повышает риск инфицирования.
  • Не забывайте надевать маску при посещении родственников и знакомых, в торговых центрах и других местах, где возможна передача инфекции.
  • Воздержитесь от поездок за границу. При планировании поездок необходимо учитывать возможные изменения эпидемической обстановки и карантинных мероприятий.

Будьте здоровы!

Роспотребнадзор напоминает о правилах защиты в офисе от COVID-19 , ОРВИ и ГРИППа

Условия для распространения вируса в офисе идеальные: большое количество сотрудников в одном кабинете, кондиционеры, сухой воздух, плохое проветривание, пользование общими предметами (мебель, оргтехника, посуда), единственное, чего не хватает вирусу – это сотрудника, который бы помог ему проникнуть в офис. И он его почти всегда находит. А дальше идет цепная реакция: в замкнутом коллективе вирусы распространяются очень быстро. И остановить их можно: достаточно соблюдать простые правила профилактики.

  1. Заболел — останься дома. Всегда помните, что незаменимых сотрудников нет, и лучше остаться дома, чем подвергать риску заражения своих коллег. Не стоит переносить простуду «на ногах» и по другой причине – это может привести к развитию осложнений.
  2. Носите маску. Маска на 100% не спасет вас от заражения, но снизить риск вполне в силах. Но помните, что менять ее надо каждые 2-3 часа, а использовать повторно нельзя.
  3. Мойте руки чаще и используйте кожные антисептики. И это касается не только приема пищи и посещения санузла, мойте руки после каждого посещения улицы и в течение дня по мере возможности. Старайтесь не прикасаться грязными руками к лицу.
  4. Чаще проветривайте помещение. В период простудных заболеваний проветривание необходимо проводить не реже 5-6 раз в день, особенно, когда в офисе есть источники вирусов.
  5. Проводите влажную уборку рабочего стола. Хотя бы один раз в день протирайте влажной салфеткой, а лучше антисептической, свой рабочий стол, клавиатуру, мышку, телефон и другую оргтехнику, чтобы удалить с них вирусы и бактерии.

Выполняя эти простые правила, Вы сможете обезопасить себя и уберечь своих коллег от заражения ОРВИ и гриппом, что безусловно положительно скажется на трудовых результатах всего отдела.

Но самое главное помнить, что Ваш основной защитник – это хороший иммунитет! Занимайтесь спортом, правильно питайтесь, закаляйтесь, соблюдайте режим сна и отдыха, и тогда никаким вирусам не удастся сломить ваш иммунитет.

Роспотребнадзор разъясняет: COVID-19 и прививка против гриппа

С началом прививочной кампании против гриппа увеличилось количество сопутствующих вопросов.

Самые частые: Стоит ли делать прививку против гриппа? В прошлом году не прививался и не заболел, значит в этом году тоже не надо прививаться? А вдруг, я сделаю прививку, иммунитет снизится и будет легче «подхватить» коронавирус? После прививки от гриппа, будет тяжелее протекать COVID-19?

Давайте обсудим, для чего вообще нужна прививка против гриппа и почему сейчас она особенно важна.

Данные статистики показали, что за прошлый эпидсезон в странах с самой высокой смертностью от COVID-19 был самый низкий уровень иммунизации от гриппа.

Симптомы гриппа могут быть как лёгкими, так и тяжёлыми. Но осложнения гриппа всегда крайне опасны: вирусная пневмония, вторичная бактериальная пневмония, синусит и обострение хронических заболеваний, таких как астма или сердечная недостаточность. Не исключён и смертельный исход, он чаще всего встречается в группах высокого риска, а это дети, пожилые, беременные женщины и лица с ослабленным иммунитетом, и люди с тяжёлыми хроническими заболеваниями. Грипп может также усугубить хронические заболевания, такие как эмфизема, хронический бронхит, астма, ишемическая болезнь сердца и застойная сердечная недостаточность.

Прививка снижает вероятность инфицирования вирусами гриппа защищает от осложнений заболевания!

Надёжная защита от гриппа особенно важна для каждого из нас во время сохранения реального риска инфицирования COVID-19.

Если одновременно заболеть гриппом и COVID-19:

  • болезнь будет протекать тяжелее
  • выше вероятность летального исхода
  • чаще требуются реанимационные мероприятия
  • выше вероятность развития осложнений.

В СМИ На сайты Администраций ГО Юридическим лицам, Индивидуальным предпринимателям, гражданам

Вакцинация против гриппа необходима всем, а людям из групп риска (дети, пациенты с хроническими заболеваниями) рекомендовано вакцинироваться как можно раньше, не дожидаясь подъёма заболеваемости. Привиться нужно и тем, кто не имеет сопутствующих заболеваний и фактически здоров. Именно здоровые носители, чаще болея бессимптомно, заражают пожилых членов семьи.

Масштабная вакцинация против гриппа, необходима и для снижения количества госпитализаций с осложнениями гриппа, что позволит врачам направить максимальные силы на борьбу с COVID-19.

Вакцинация — наиболее эффективная мера профилактики гриппа.

И, в заключение, важно напомнить о соблюдении правил личной гигиены, которые нужно соблюдать всегда, даже если уровень заболеваемости сезонными инфекциями довольно низкий.

Вакцинируйтесь от гриппа и будьте здоровы!

Роспотребнадзор вновь напоминает о необходимости пользования масками!

Маски обязательны при пользовании общественным транспортом, а также в общественных местах, в которых есть скопления людей (магазины, почтовые отделения, аптеки и т.д.), а также где трудно соблюдать социальную дистанцию в 1,5 м. Возможно, маски надолго войдут в нашу повседневную жизнь.

Помните, что только одной маски для того, чтобы защитить себя, не достаточно. Соблюдение дистанции в 1,5 метра в местах скопления людей и на работе, а также регулярное мытье рук остаются необходимыми даже при ношении маски.

Существует основные три типа масок: самодельные маски (с фильтром или без), хирургические маски и респираторные маски (FFP2 и FFP3).

Как безопасно носить маску? Тщательно вымойте руки с мылом и водой, прежде чем надевать маску. Используйте концы лент или резинки, чтобы надеть маску. Никогда не прикасайтесь к ткани внутри и снаружи маски пальцами, даже когда снимаете ее. Обязательно мойте руки после снятия маски. Помните, что маска должна как можно ближе прилегать к вашему лицу. Старайтесь не прикасаться к маске во время ношения.

Стирайте свою самодельную маску, по крайней мере, один раз в день, в стиральной машине при температуре не ниже 60° или кипятите не менее 5 минут. Не используйте СВЧ-печь для обеззараживания маски – это опасно из-за возникновения пожара. Также никогда не кладите маску в морозильную камеру или холодильник. Холод не убивает коронавирус, а маска может загрязнить ваши продукты.

Обязательно носите маску даже дома, если у вас есть симптомы ОРВИ, чтобы защитить своих родных/соседей. Помните, маска не защищает от заражения того, кто ее носит. Цель ношения самодельной маски — не заразить окружающих.

Хирургические маски – это защитные маски, обычно с синим наружным слоем и белым внутренним. Они также имеют специальную вшитую металлическую полоску, обеспечивающую плотное прилегание маски к спинке носа. Медицинские работники носят эти маски для защиты пациента, то есть цель использования хирургической маски, также как и самодельной — не заразить окружающих. Хирургическая маска используется однократно, длительность ее использования не должна превышать 2 часов.

Респираторные маски (FFP2 и FFP3) — это профессиональные маски для медицинских работников. Они защищают человека, носящего маску. Такие маски используются в больницах, где ухаживают за пациентами с COVID-19 или другими инфекционными заболеваниями, передающимися воздушно-капельным путем, в лабораториях, где исследуют биологические материалы от этих пациентов. Медицинский персонал проходит специальное обучение для того, чтобы научиться правильно надевать и снимать респираторные маски. Кроме того, для того, чтобы быть уверенным, что маска надета правильно, необходимо провести соответствующий тест. Такая маска также затрудняет дыхание. При неправильном использовании эти маски бесполезны.

Крайне важно, чтобы вы носили маску правильно.

Маска может дать вам ложное чувство безопасности, и уменьшить вероятность того, что вы будете следовать таким важным правилам, как соблюдение дистанции в 1,5-2 метра и мытье рук. Однако соблюдение этих правил остается необходимым.

Также при надетой маске вы можете начать чаще прикасаться к своему лицу, чего следует избегать.

Не обеспечение гражданами ношения гигиенических масок для защиты органов дыхания в местах массового пребывания людей, в общественном транспорте, такси, на парковках, в лифтах влечет применение мер административного воздействия по ч.2 ст.6.3 КоАП РФ с наложением суммы штрафа от 15000 до 40000 по решению суда.

Важные изменения в новом постановлении

Важные изменения в новом Постановлении № 35 ОТ 13.11.2020г. «О внесении изменений в Постановление Главного санитарного врача по Российской Федерации от 22.05.20Г. № 15 «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».

1.Срок действия СП «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» продлен до 01 января 2022 гоа

2.Сроки выполнения теста на наличие коронавируса не должны превышать 48 часов с момента поступления биоматериала в лабораторию до получения его результата лицом, в отношении которого проведено исследование

3.Выздоровевших после коронавирусной инфекции можно будет выписывать после одного отрицательного теста – вместо двух. В случае положительного результата при подготовке к выписке пациента – повторное исследование через 3 дня.

4.Выписка пациента из стационара для продолжения амбулаторного лечения теперь не требует проведения теста и будет проводиться по клиническим показаниям. Обязательным при этом станет наличие минимума условий для получения больным лечения на дому, в частности, отдельной комнаты и соблюдения противоэпидемических правил; кроме тех, кто проживает: в коммунальной квартире, учреждениях социального обслуживания с круглосуточным проживанием, общежитиях и средствах размещения, предоставляющих гостиничные услуги.

6.Все контактирующие смогут покидать изоляцию по истечении 14 дней БЕЗ обязательного теста НА COVID-19.

7. Перестает быть обязательной выдача гражданам постановлений РПН об обязательной изоляции. Уведомляться заболевшие и контактные теперь могут любым доступным способом, в том числе по телефону — о необходимости соблюдения в течении 14 дней режима изоляции и выдает предписания медицинским организациям по месту проживания контактных об установлении медицинского наблюдения за ними; не менее 14 календарных дней со дня последнего контакта с больным или до выздоровления и получения отрицательного результата обследования;

8. Выписка контактных, у которых в течение всего периода наблюдения не появились клинические симптомы, происходит без проведения лабораторного исследования на COVID-19. Отбор проб у контактного проводится лишь при появлении симптомов заболевания, сходного с новой коронавирусной инфекцией.

9. Роспотребнадзор и органы исполнительной власти организуют мероприятия по:

  • уточнению рейсов, прибывающих из неблагополучных регионов по COVID-19
  • уточнению схем оперативного реагирования;
  • телевизионному контролю пассажиров и экипажа;
  • обеспечению опроса пассажиров путем анкетирования;
  • обеспечению готовности медицинского пункта к отбору материала;
  • обеспечению госпитализации больных;
  • обеспечению обсервацию лиц, находившихся, находившихся в контакте с больным COVID-19

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ВСТУПИЛО В СИЛУ С 17 НОЯБРЯ 2020 ГОДА И ОБРАТНОЙ СИЛЫ НЕ ИМЕЕТ

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Профилактика норовирусной инфекции

Роспотребнадзор напоминает, что кишечные инфекции норовирусной этиологии проявляются ярко выраженной симптоматикой (рвота, понос, повышение температуры тела) и характеризуются быстрым течением.

Основным свойством возбудителя – вируса является его высокая контагиозность (заразность). Менее 10 вирусных частиц достаточно, чтобы при попадании в желудочно-кишечный тракт здорового взрослого человека вызвать заболевание. Вирусы могут длительно сохранять инфекционные свойства на различных видах поверхностей. Основной механизм передачи возбудителя — фекально-оральный, реализуемый контактно-бытовым, пищевым и водным путями передачи.

Наиболее часто острые кишечные инфекции вирусной этиологии передаются через грязную посуду, овощные салаты, приготовленные с нарушением обработки овощей, нарезку готовой продукции (сыр, масло и др.), блюда, связанные с «ручным» приготовлением и не подвергающиеся повторной термической обработке (например, овощные пюре).

Причинами возникновения норовирусной инфекции являются:

  • нарушения правил обработки овощей и фруктов, мытья посуды, несоблюдение технологии приготовления блюд, требований личной гигиены поварами и кондитерами.
  • попадание в организм человека контаминированной (загрязненной вирусом) воды (вода из-под крана, пищевой лед, вода закрытых и открытых водоемов). Источником загрязнения вод открытых водоемов являются сточные воды, которые могут попасть в водоснабжение в связи с аварией, паводками, обильными осадками.

На поверхности плохо промытых фруктов и овощей могут оставаться возбудители инфекционных болезней, в том числе вирусных инфекций.

Роспотребнадзор рекомендует соблюдать простые правила, которые позволят сохранить здоровье:

  • Если вы пользуетесь услугами организаций общественного питания (столовые, кафе, рестораны) старайтесь выбирать проверенные учреждения с организованным обеденным залом и кухней с наличием горячих блюд. При этом, в летний период старайтесь избегать употребления многокомпонентных салатов и блюд, которые могут готовиться «вручную», но не подвергаться повторной термической обработке (овощные пюре, блинчики с начинками и т.д.).
  • Всегда мойте руки перед едой.
  • Старайтесь не употреблять быструю многокомпонентную пищу (типа шаурмы) для употребления «на ходу».
  • Употребляйте только бутилированную или кипяченую воду.
  • Во время приготовления пищи в домашних условиях, соблюдайте ряд правил: мойте руки перед началом приготовления пищи и после контакта с сырой продукцией, используйте отдельные разделочные доски и ножи – для «сырого» и «готового», как следует промывайте (с обработкой кипятком) зелень, овощи и фрукты, тщательно мойте посуду с последующей сушкой.
  • Дома регулярно проводите чистку санитарных узлов с использованием дезинфицирующих средств, влажную уборку помещений.
  • Если вы чувствуете себя не здоровым (особенно при наличии расстройства стула, тошноты, боли в животе) не подвергайте риску заболевания своих близких. Ни в коем случае не занимайтесь приготовлением пищи для семьи и гостей и самолечением, пользуйтесь отдельным полотенцем, дезинфицируйте санитарный узел после каждого посещения туалета.

Помните, что только врач может назначить адекватное лечение. При появлении симптомов заболевания немедленно обращайтесь за медицинской помощью.

Роспотребнадзор об использовании многоразовых и одноразовых масок для защиты органов дыхания

Уважаемые граждане! соблюдайте масочный режим, обеспечьте ношение гигиенических масок для защиты органов дыхания в местах массового пребывания людей, в общественном транспорте, такси, на парковках, в лифтах (Постановление ФС Роспотребнадзора РФ № 31 от 16.10.2020г.)

Я защищаю тебя, ты защищаешь меня

Многоразовая маска обеспечивает нам достаточную защиту и обеспечивает достаточную свободу дыхания.

Когда нужно носить защитную маску?

  • если вы чувствуете, что заболеваете. Наденьте маску, чтобы снизить риск распространения возможной инфекции и заражения окружающих вас людей
  • если вы впервые контактируете с человеком или группой людей
  • обязательно надевайте маску в общественном транспорте, магазине, любых других местах при большом скоплении людей
  • обязательно надевайте маску при посещении людей, относящихся к группам риска (возраст 65+, наличие хронических заболеваний и т.д.) либо вы сами относитесь к группам риска

Как правильно надевать маску?

  • Перед тем, как надевать маску, тщательно вымойте руки с водой и мылом.
  • Чтобы надеть маску, используйте ленты/закрепляющие петли.
  • Не прикасайтесь к самой маске, особенно к ее внутренней поверхности, которая непосредственно прилегает к вашему лицу.
  • Старайтесь не прикасаться к лицу.
  • Надев маску, убедитесь, что она максимально плотно прилегает к лицу, закрывает нос и рот.

Как правильно снимать маску?

  • Перед снятием маски тщательно вымойте руки водой с мылом.
  • Используйте концы лент/закрепляющих петель, чтобы снять маску.
  • Не прикасайтесь к лицу и внутренней части маски.
  • Не трогайте внутренности.
  • Не касайтесь лица и внутренней части маски.
  • По возвращению домой немедленно положите маску в стирку

Как стирать и хранить многоразовую защитную маску?

  • Обязательно стирайте свою многоразовую маску ежедневно или после 4 часов интенсивного использования (например, после долгого разговора).
  • Стирайте маску при 60 ° C в течение как минимум 30 минут или прокипятите в специально выделенной для этих целей емкости не менее 10 минут
  • После стирки или кипячения обязательно прогладьте высохшую маску утюгом на максимальной температуре и поместите в пакет с застежкой-молнией.
  • Старайтесь снимать маску как можно реже после надевания.
  • Если вам нужно на короткое время снять маску (например, чтобы попить), положите ее в чистый пакет.
  • Не храните маску в холодильнике или морозильнике: низкая температура не убивает вирус, но вирус с грязной маски может попасть на продукты питания.

Помните!

При использовании любой защитной маски необходимо соблюдать другие меры предосторожности:

  • соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров;
  • не прикасаться к лицу;
  • регулярно мыть руки водой с мылом либо обрабатывать их дезинфицирующим средство.

Роспотребнадзор о борьбе с пневмонией

В структуре заболеваемости пневмонией внебольничные пневмонии составляют около 70% и остаются одной из ведущих причин госпитализации, как в индустриально развитых, так и в развивающихся странах. Наиболее тяжело внебольничные пневмонии протекают у лиц пожилого возраста, а также на фоне сопутствующих заболеваний.

Комплекс профилактических мер в отношении инфекций верхних и нижних дыхательных путей является одним из важнейших направлений деятельности Роспотребнадзора.

Особую важность это приобретает в период сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, при которой внебольничная пневмония становится наиболее частым осложнением.

Внебольничная пневмония — это острое заболевание, возникшее во внебольничных условиях (вне стационара) или диагностированное в первые 48 часов от момента госпитализации — сопровождающееся симптомами инфекции нижних отделов дыхательных путей (лихорадка, кашель, выделение мокроты, боль в грудной клетке, одышка) и рентгенологическими признаками.

Данное заболевание, преимущественно вызывается бактериями, совместно бактерии и вирусы или только вирусы.

Отдельную роль в развитии внебольничных пневмоний, особенно в закрытых коллективах, играют микоплазмы и хламидии. На фоне иммунодефицитных состояний возбудителями данного заболевания могут явиться простейшие, вирусы герпеса и грибы.

Основным механизмом передачи внебольничных пневмоний является аэрозольный, который реализуется воздушно-капельным и воздушно-пылевыми путями.

Источником инфекции при внебольничных пневмониях, вызываемых условно-патогенными микроорганизмами и вирусами, в том числе и вирусом, вызывающим новую коронавирусную инфекцию, в большинстве случаев является больной человек или носитель возбудителя.

При заболеваниях, вызванных высоко патогенными вирусами гриппа, некоторыми корона вирусами, зоонозных инфекциях (орнитоз, коксиеллез и др.) источником могут явиться птицы и различные теплокровные животные.

Внебольничная пневмония среди людей распространены повсеместно, проявляются в виде спорадической заболеваемости и эпидемических очагов, преимущественно в организованных коллективах или в семьях. Вспышки внебольничных пневмоний чаще протекают на фоне заболеваемости ОРВИ.

Роспотребнадзор первым в мире разработал и внедрил систему эпидемиологического надзора, которая позволила в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции детально подойти к изучению внебольничных пневмоний и разработать профилактические меры. Накопленный опыт дает возможность оперативно выявлять и ликвидировать эпидемические очаги внебольничной пневмонии.

С целью объективной оценки ситуации еще в ноябре 2009 года на фоне пандемии гриппа A(H1N1)09 Роспотребнадзором была отдельно введена еженедельная регистрация внебольничной пневмонии, как объективного индикатора распространения и тяжести эпидемического процесса гриппа и ОРВИ. С 2011 года по внебольничной пневмонии введены в отчетные формы, изучаются и анализируются как самостоятельная группа.

Многолетние наблюдения показали, что заболеваемость внебольничная пневмония не однородна на территории Российской Федерации. В годовой динамике заболеваемости — нет четко выраженной сезонности. Вместе с тем, заболеваемость несколько ниже в летние месяцы. В структуре больных внебольничной пневмонии преобладают взрослые городские жители, составляющие около 70%, что свидетельствует о важности социального фактора в реализации эпидемического процесса. Проведенный анализ позволил определить факторы, способствующие формированию очагов внебольничной пневмонии, а именно:

  • несвоевременная изоляция больных ОРВИ из коллектива;
  • нарушение работы вентиляции и не соблюдение требований санитарных правил по кратности воздухообмена в помещениях;
  • переуплотнение коллектива, как следствие не соблюдения норм площадей на одного человека;
  • переохлаждение организма, как следствие низкой температуры воздуха в помещениях (ниже требуемых гигиенических нормативов).

Одним из направлений профилактики внебольничной пневмонии является иммунизация населения против пневмококковой и гемофильной инфекции и гриппа. Кроме этого необходимо вести здоровый образ жизни, правильно питаться и незамедлительно обращаться к врачу при первых признаках заболевания. С учетом сезонного подъема заболеваемости ОРВИ и гриппа, комплекс профилактических мероприятий, который применяется в настоящее время против COVID-19, актуален для всех респираторных заболеваний, в том числе для внебольничной пневмонии.

Основные рекомендации по профилактике внебольничной пневмонии

  1. Необходимо вести здоровый образ жизни: заниматься физкультурой и спортом, совершать частые прогулки на свежем воздухе. Очень важно не курить в помещении, где могут находиться люди: пассивное курение пагубно сказывается на функции бронхов и иммунитете.
  2. Необходимо здоровое полноценное питание с достаточным содержанием белков, микроэлементов и витаминов (ежедневно в рационе должны быть свежие овощи, фрукты, мясо, рыба, молоко и молочные продукты).
  3. До наступления холодов и подъема заболеваемости респираторными инфекциями следует сделать прививку против гриппа, поскольку пневмония часто является осложнением гриппа.
  4. В холодное время года нужно одеваться по погоде, избегать переохлаждений, а в летнее — сквозняков.
  5. Следует соблюдать режимы проветривания и влажной уборки в помещениях.
  6. В период подъема заболеваемости гриппом рекомендуется избегать контакта с больными людьми, использовать маску для защиты органов дыхания, воздержаться от посещения мест с большим скоплением людей.
  7. Необходимо соблюдать гигиену рук. Мойте руки водой с мылом как можно чаще, особенно после кашля или чихания. Также эффективными являются средства для обработки рук на основе спирта.
  8. Важно помнить, если вы хотите оградить себя и детей от болезни, следите за своим здоровьем, ведь зачастую родители являются источником инфекции для ребенка, особенно при тех заболеваниях, которые передаются при тесном контакте (микоплазменная инфекция, стафилококк, многие вирусные инфекции, СOVID-19).

Если заболели вы или ваш ребенок, необходимо остаться дома и как можно скорее вызвать врача и ни в коем случае не заниматься самолечением.

Будьте здоровы!

Роспотребнадзор о рекомендациях по выбору безопасной стеклоомывающей жидкости

В связи с приближением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Роспотребнадзор рекомендует владельцам автотранспорта внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости или «незамерзайки». «Незамерзайка» должна быть абсолютно безопасной как для водителя автомобиля, так и его пассажиров. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на запах средства.

Зимние стеклоомывающие жидкости производят из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, то есть поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов и красителей.

В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли. Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.

Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей. К сожалению, нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт.

Метиловый спирт (метанол) – очень опасное токсическое вещество, по органолептическим свойствам практически не отличается от этилового спирта и, в случае использования в быту, может оказать негативное воздействие на здоровье человека и привести к летальному исходу.

Метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.

Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании, раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, и глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегетососудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.

При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммам, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано и 5-10 граммами вещества.

Обратите внимание:

Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Потребителю следует внимательно ознакомиться с маркировкой товара.

Добросовестные производители указывают логотип компании и все надписи печатают легкочитаемым шрифтом. Также на этикетках качественной продукции потребитель сможет прочитать инструкцию по применению стеклоомывающей жидкости, дату производства и срок хранения, подробный состав, все предосторожности во время использования и обратный адрес производителя. В случае необходимости потребители имеют право ознакомиться с сертификатом соответствия, который в обязательном порядке должен находиться в месте осуществления торговли.

В соответствии со ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах на русском языке (на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Кроме того, на незамерзающую жидкость должно быть оформлено свидетельство о государственной регистрации, копия которого должна храниться у продавца, а также предоставляться производителем с партией отпускаемой продукции.

Информацию о выданных свидетельствах о государственной регистрации на стеклоомывающие жидкости также можно получить в Реестре свидетельств о государственной регистрации

Роспотребнадзор об использовании многоразовых и одноразовых масок для защиты органов дыхания

Уважаемые граждане! соблюдайте масочный режим, обеспечьте ношение гигиенических масок для защиты органов дыхания в местах массового пребывания людей, в общественном транспорте, такси, на парковках, в лифтах (Постановление ФС Роспотребнадзора РФ № 31 от 16.10.2020г.)

В сети Интернет появляются объявления о продаже многоразовых масок, выполненных из тканых материалов. При этом указанные маски не являются медицинским изделием и не сопровождаются инструкцией по применению.

Важно помнить, что многоразовые маски использовать повторно можно только после обработки. В домашних условиях маску нужно выстирать с мылом или моющим средством, затем обработать с помощью парогенератора или утюга с функцией подачи пара. После обработки маска не должна оставаться влажной,

поэтому в конце её необходимо прогладить горячим утюгом, уже без функции подачи пара.

Медицинские маски – средства защиты «барьерного» типа. Функция маски — задержать капли влаги, которые образуются при кашле, чихании, и в которых могут быть вирусы – возбудители ОРВИ и других респираторных заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем.

ВАЖНО! Маски эффективны только в сочетании с другими методами профилактики (избегание контатков, частое мытье рук, дезинфекция предметов), и потребность в их использовании различна у разных групп людей и в разных ситуациях.

Прежде всего маски предназначены для тех, кто уже заболел: маска удерживает на себе большую часть слюны кашляющего или чихающего человека. Таким образом в воздух попадает значительно меньше вирусных частиц и опасность инфицирования для окружающих снижается. Кроме того, маску должны носить люди, оказывающие медицинскую помощь заболевшим и осуществляющие уход за ними. Здоровые люди должны использовать маску при посещении публичных мест, общественного транспорта.

О случаях мошенничества

По информации Федеральной службы Роспотребнадзора участились случаи обращений в различные коммерческие медицинские организации от имени федеральных государственных гражданских служащих территориальных органов Роспотребнадзора.

Они под предлогом предстоящей проверки Оперативным штабом в данном регионе по борьбе с COVID-19 предлагают приобрести за плату различную нормативную литературу, наличие которой, якобы, исключит негативные последствия от проверки.

Разъясняем, что Роспотребнадзор не занимается распространением нормативной литературы. Учитывая изложенное просим быть бдительными.

Обо всех случаях обмана путем злоупотребления доверием, совершенных с целью хищения денежных средств и иными целями необходимо незамедлительно ставить в известность правоохранительные органы и информировать Асбестовский отдел Роспотребнадзора.

День открытых дверей для предпринимателей пройдет в Асбестовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области 17 сентября в режиме аудиосвязи

День открытых дверей для предпринимателей пройдет в Асбестовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области 17 сентября 2020 года с 12 до 16 часов. В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией по новой коронавирусной инфекции и с целью предупреждения её распространения, день открытых дверей вновь пройдет в режиме аудиосвязи.

Для консультации предприниматели могут позвонить в Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по телефону (34365) 2-48-18, при этом уточнив свой вопрос и оставив номер телефона для связи.

Роспотребнадзор напоминает руководителям юридических лиц и индивидуальным предпринимателям о необходимости проведения противоэпидемических мероприятий

В Свердловской области продолжается поэтапное снятие ограничений, введенных в связи с пандемией коронавирусной инфекцией. На сегодняшний день большинство учреждений и организаций вернулись к своей деятельности. Но ситуация по заболеваемости остается неблагополучная с прогнозированием второй волны роста заболеваемости

В связи с этим Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминает всем руководителям юридических лиц и индивидуальным предпринимателя о необходимости разработки и реализации «Перечня мероприятий, проведение которых необходимо для осуществления эффективного контроля за выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, направленных на предупреждение заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)». Данный перечень с комплексом мероприятий является составной частью Программы производственного контроля организации. Данные мероприятия разрабатываются с учетом санитарных правил и рекомендаций, и должны учитывать ответственность должностных лиц организации на всех этапах, материальные ресурсы и прочее.

Обязанность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществлять производственный контроль за выполнением санитарных правил закреплена в статьях 11 и 32 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

В соответствии с п. 2.6 СП 1.1.1058-01 программа (план) производственного контроля составляется юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем. Согласно пп. 3.1, 3.9 СП 1.1.1058-01 программа (план) составляется в произвольной форме и должна включать, в том числе перечень официально изданных санитарных правил, методов и методик контроля факторов среды обитания в соответствии с осуществляемой деятельностью, а также другие мероприятия, проведение которых необходимы для выполнения.

В перечень подзаконных правовых актов хозяйствующие субъекты должны быть включены СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», а также Рекомендации Роспотребнадзора, разработанные с целью профилактики распространения новой коронавирусной инфекции COVID -19.

Противоэпидемические барьеры надо поставить, начиная с входа в организацию работников и посетителей в виде бесконтактного измерения температуры тела, масочного режима, обработки рук дезинфицирующими средствами, а далее по всей цепочке технологического процесса обеспечить обеззараживание воздуха, проветривание помещений разобщение разных смен и другие меры, направленные на исключение возможности заноса и распространения инфекции.

На каждом этапе должны быть назначены сотрудники, ответственные за выполнение мероприятий и сотрудники, которые контролируют процесс.

Необходимо рассчитать количество необходимых материальных ресурсов и предусмотреть порядок их систематического пополнения.

В перечне мероприятий с учетом потенциальной опасности может быть и периодические обследования персонала (всего или каких-то категорий) на наличие зараженности новой коронавирусной инфекцией.

Важно, чтобы на всех этапах были предусмотрены мероприятия на случай или нарушения процесса проведения противоэпидемических мероприятий или выявления возможного источника инфекции.

Все сотрудники должны знать и выполнять свои функции в общей системе противоэпидемического режима в организации. В противном случае, остановить инфекцию при попадании в организацию очень сложно. Это подтверждают факты продолжающегося распространения и формирование очагов в организациях.

Затраты, которые будут произведены на реализацию противоэпидемических мероприятий, несоизмеримо меньше ущерба, который может быть нанесен и организации, и государству в случае заноса и распространения инфекции в связи с затратами на ликвидацию очага, лечение и изоляцию больных и контактных, а также в связи с убытками, понесенными в результате невозможности осуществления деятельности из-за отстранения от работы значительного числа контактных.

Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области разработан примерный образец «Перечня мероприятий, проведение которых необходимо для осуществления эффективного контроля за выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, направленных на предупреждение заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)».

(ссылка- www.66.rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_publisher/lP0G/content/управление-роспотребнадзора-напоминает-предпринимателям-о-необходимости-проведения-противоэпидемических-мероприятии;jsessionid=4B043D8DDC5743CC9E43ADE7)

Воспользовавшись образцом, необходимо разработать адаптированный для предприятия/организации конкретный, лаконичный и эффективный порядок для предупреждения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции среди работников.

Аптеку «Живика» обязали оформить ценники надлежащим образом

В сентябре 2019 года в адрес Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило обращение на отсутствие ценников в аптеке «Живика» по адресу: Свердловская область, г. Заречный, ул. Ленинградская д. 9Б.

Информация о цене в аптеке предоставлялась покупателям при непосредственном обращении к фармацевту либо посредством использования сенсорного экрана, установленного в торговом зале аптеки.

По данному обращению неоднократно проведены мероприятия по контролю, факты, указанные в обращении, нашли свое подтверждение.

Юридическое лицо ООО «Альфа Живика» неоднократно привлекалось к административной ответственности. В установленный предписанием срок нарушение не было устранено. Было принято решение о подаче иска в защиту неопределенного круга лиц. Орджоникидзевским районным судом города Екатеринбурга исковые требования были удовлетворены. Судом было указано, что наглядность и доступность информации о товаре и его характеристиках может быть обеспечена только посредством использования ценников, при этом остальные способы доведения этой информации до потребителя (в том числе и посредством сенсорного экрана электронной витрины, перечнем цен на товары на бумажном носителе) являются дополнительными, ценники не заменяют.

В июне 2020 года судом на общество наложена обязанность обеспечить наличие единоообразных и четко оформленных ценников на товары, реализуемые в аптеке «Живика» по адресу: Свердловская область, г. Заречный, ул. Ленинградская д. 9Б. с указанием наименования товара, сорта (при его наличии) в течении двух недель с момента вступления решения в законную силу.

Памятка потребителю: На что обратить внимание при покупке товаров, работ, услуг через социальные сети?

О порядке возврата провозной платы за отмененные авиарейсы в период пандемии коронавируса

Федеральным законом от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен новой статьей 107.2, устанавливающей особый порядок возврата пассажиру провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части. Вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 N 991, определяющее порядок возврата провозной платы за билеты в случае введения режима повышенной готовности или ЧС. Правительство РФ утвердило Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ либо на ее части. В частности, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, перевозчик вправе в одностороннем порядке изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Документ касается договоров со сроком исполнения начиная с 1 февраля — по перевозкам с КНР, с 18 марта — по всем внутренним и международным перевозкам. Договоры должны быть заключены до 1 мая. Постановление не применяется к перевозкам пассажиров по договору фрахтования воздушного судна (чартерные перевозки).

В документе подробно описаны действия по возврату денег за билеты. Согласно новым правилам на примере распространенной ситуации: авиакомпания возвращает плату за проезд, так как из-за режима повышенной готовности рейс был отменен.

Перевозчик должен в течение 3 лет с даты отправления отмененного рейса принять от пассажира ранее внесенную сумму в счет оплаты услуг по новой воздушной перевозке, в том числе по другому маршруту. Эту сумму можно использовать и для оплаты допуслуг перевозчика.

Если пассажир хочет воспользоваться денежной суммой, ему необходимо уведомить перевозчика. Это можно сделать по почте, с помощью сайта перевозчика. У клиента также должна быть возможность обратиться в специальные пункты авиакомпаний. По истечении 20 календарных дней со дня получения уведомления перевозчик примет плату, о чем проинформирует пассажира. Он может и отказать, если, например, договор заключен после 1 мая.

Если денежными средствами не воспользуются в течение 3 лет с даты отправления отмененного рейса, авиакомпания вернет деньги по заявлению пассажира. На эту сумму начисляются проценты за пользование денежными средствами.

Отдельные категории граждан (например, инвалиды I и II групп, ветераны ВОВ) могут подать заявление на возврат провозной платы до истечения 3-летнего срока.

Об исполнении договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом при чрезвычайных ситуациях, введении режима повышенной готовности

С 1 июля 2020 года вступило в силу положение об особенностях исполнения договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июня 2020 г. № 901.

При отмене отправления поезда дальнего следования в случаях угрозы ЧС либо введения режима повышенной готовности или ЧС пассажир имеет право:

- осуществить поездку по приобретенному проездному документу (билету) до станции, указанной в проездном документе (билете), в вагоне того же типа и класса, а также провоз багажа не позднее 12 месяцев после прекращения вышеназванных обстоятельств;

- получить полную стоимость проезда и провоза багажа в соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. N 111.

При отмене отправления поезда дальнего следования в вышеуказанных случаях, перевозчики должны разместить на своих официальных сайтах информацию об отмене отправления такого поезда и о действиях пассажиров, оформивших проездные документы (билеты) на указанный поезд.

В отношении МЦ «Фортис-М» вынесена мера в виде штрафа

В период действия в Российской Федерации, в Свердловской области режима повышенной готовности и ограничительных мероприятий при возникновении угрозы распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19), представляющей опасность для окружающих, в МЦ «Фортис-М» ИП Пиджаковой С.Л., находящемся по адресу: Свердловская обл., г. Асбест, ул. Ленинградская д.43, были проведены контрольно-надзорные мероприятия.

В ходе обследования в торговом зале магазина не выполнялись обязательные для выполнения противоэпидемические мероприятия, направленные на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), а именно:

  • не организовано при входе на предприятие место обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей (в том числе с помощью установленных дозаторов), или дезинфецирующими салфетками;
  • не соблюдается масочный режим сотрудниками мебельного центра.

По выявленным нарушениям в отношении ИП Пиждаковой С.Л. составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статье 6.3 КоАП РФ, материалы дела направлены в суд. Асбестовский городской суд вынес решение о вынесении штрафа в размере 50 000 рублей. Также ИП Пиджаковой С.Л. дано предписание об устранении нарушений.

О мошеннических действиях в условиях пандемии COVID-19

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

напоминает, что на фоне сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 активизировались различного рода мошенники, которые пользуются страхами потребителей.

Например, недобросовестные граждане и юридические лица предлагают на условиях предоплаты «уникальные» товары: особые фильтры, очистители воздуха, лекарства и т. п.

Для обмана потребителей используются разные новые аспекты возникшей ситуации: оплата якобы выписанного штрафа, обязательное проведение платного анализа или особого пропуска на передвижение, услуги по поиску работы.

Кроме того, мошенники пытаются проникнуть в квартиру с целью совершения кражи под новыми предлогами: визит врача, социального работника, сотрудника компании, проводящей санитарную обработку помещений и др.

Будьте внимательны и осторожны!

Советы потребителям при выборе детских игрушек

Среди всего многообразия детских игрушек несложно потеряться. При этом детская игрушка должна не только нравиться ребенку и быть ему интересной, но и подходить ему по возрасту, быть безопасной, отвечать многим нормативам и стандартам.

Выбирая игрушку, обратите внимание на маркировку, которая должна быть достоверной, проверяемой, четкой, легко читаемой, доступной и для осмотра и идентификации. Маркировка должна содержать следующую информацию:

  • наименование игрушки;
  • наименование страны, где изготовлена игрушка;
  • наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;
  • товарный знак изготовителя (при наличии);
  • минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
  • основной конструкционный материал (для детей до 3 лет) (при необходимости);
  • способы ухода за игрушкой (при необходимости);
  • дата изготовления (месяц, год);
  • срок службы или срок годности (при их установлении);
  • условия хранения (при необходимости).

Основные требования к материалам для изготовления и конструкции игрушек должны отвечать единым санитарным требованиям.

Для производства игрушек не допускается применение материалов утиля; натурального меха и кожи (для игрушек, предназначенных для детей до 3-х лет); древесной коры.

Детали музыкальных духовых игрушек, предназначенные для соприкосновения с губами детей и погремушки должны быть изготовлены из легко дезинфицирующихся материалов, не впитывающих влагу.

Доступные кромки металлических деталей не должны быть острыми, или должны быть загнуты, завернутыми или закручены в виде спирали, или должны быть защищены полимерным покрытием.

Доступные кромки пластмассовых и деревянных игрушек не должны быть острыми.

Доступные острые концы игрушки и проволоки должны быть закруглены. Притуплены или защищены колпачками, или должны иметь защитное покрытие и т.п.

Основные требования к игрушкам для детей грудного возраста: не допускается поверхностное окрашивание и роспись погремушек, погремушки должны быть прочными к удару, не допускается утечка содержимого в игрушках, наполненных жидкостью, масса игрушек должна быть не более 100г.

Для детей в возрасте до 3 лет относятся мягконабивные игрушки, фигурки людей, животных и куклы, предназначенные для держания в руках ребенка).

Несъемные детали игрушек, изготовленные из твердых материалов (металлов, древесины, пластмассы), должны быть установлены так, чтобы ребенок не мог захватить их зубами или, если они отделились от игрушки, то не должны иметь острых кромок и концов.

Важное требование при выборе игрушек – безопасность. Детские игрушки должна быть изготовлены из безопасных материалов, не иметь острых выступающих частей, заусенец и т.п., о которые ребенок может пораниться.

Обратите внимание на цвет игрушки. «Ядовитые» (неестественные) цвета могут не только раздражать ребенка, но и содержать «токсичные» красители.

Обратите внимание на запах игрушки. Игрушка не должна иметь стойкого неприятного запаха. Такая игрушка может быть изготовлена из «токсичных» материалов.

Обратите внимание на правила безопасного использования мягких игрушек. Такие игрушки могут не только линять, но и могут быть источником инфекций (на них быстро скапливаются бактерии).

Игрушки не должны наносить вред психике ребенка. Психологи не рекомендуют покупать такие игрушки, как монстры и т.п.

При выборе музыкальных игрушек обратите внимание на громкость звука. Звук не должен раздражать слух.

Игрушка должна соответствовать возрасту ребенка. При выборе игрушки обязательно обратите внимание на возраст ребенка указанный на упаковке.

По возникающим вопросам за консультацией, составлением претензий и исковых заявлении о нарушении прав потребителей, Вы можете обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» по телефону.: 8(34365) 2-58-49.

Сроки предоставления потребителям платежных документов на оплату коммунальных услуг

В соответствии с п. 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; Плата в соответствии с п. 1 настоящей статьи вносится до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если ресурсоснабжающие организации не предоставляют платежные документы в установленный Жилищным кодексом РФ срок, потребители вправе в ресурсоснабжающую организацию с претензией и в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области с жалобой в отношении указанных Вами нарушений со стороны ресурсоснабжающих организаций.

По возникающим вопросам за консультацией, составлением претензий и исковых заявлении о нарушении прав потребителей, Вы можете обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» по телефону.: 8(34365) 2-58-49.

Объявление о проведении горячей линии по вопросам по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проводит горячую линию с 22 июня 2020 года по 8 июля 2020 года по вопросам по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности.

Горячая линия будут проводиться в рабочие дни с 9.00 по 16.00, обед с 12.00 до 13.00 ч. по телефонам:

  • (8-343-65) 6-70-28 (79022603013)
  • либо по телефону отдела по надзору за продуктами питания 8 (343-65) 2-48-20
  • отдела защиты прав потребителей 8 (343-65) 2-49-18, 2-49-58.

О дистанционной продаже лекарств

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области сообщает о вступлении в силу Постановления Правительства РФ от 16.05.2020 №697 «Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесения изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом».

Данным документом установлен порядок выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами дистанционным способом, а также требования к аптечным организациям, которые могут осуществлять такую торговлю.

Дистанционным способом может осуществляться розничная торговля лекарств, за исключением отпускаемых по рецепту, наркотических и психотропных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов.

Дистанционная торговля лекарственными препаратами осуществляется аптечными организациями (за исключением индивидуальных предпринимателей), имеющими лицензию на осуществление фармацевтической деятельности и владеющими такой лицензией не менее одного года, при наличии:

  • не менее 10 мест осуществления фармацевтической деятельности на территории РФ;
  • оборудованных помещений (мест) для хранения сформированных заказов;
  • сайта в сети «Интернет» (допускается наличие мобильного приложения);
  • собственной курьерской службы, имеющей оборудование, обеспечивающее поддержание необходимого температурного режима для доставки термолабильных лекарственных препаратов, или договора со службой курьерской доставки, имеющей такое оборудование;
  • электронной системы платежей и (или) мобильных платежных терминалов, предназначенных для проведения электронных платежей, в том числе с помощью банковских карт, непосредственной в месте оказания услуги.

Для получения разрешения на осуществление дистанционной торговли лекарственными препаратами аптечная организация направляет в Росздравнадзор заявление и документы, подтверждающие ее соответствие установленным требованиям.

В отношении обувного магазина «Юничел» вынесена мера в виде штрафа

В период действия в Российской Федерации, в Свердловской области режима повышенной готовности и ограничительных мероприятий при возникновении угрозы распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19), представляющей опасность для окружающих, на объекте магазина «Юничел» ИП Денисенко А.Г., находящемся по адресу: Свердловская область, г. Асбест, пр. Ленина, 15 были проведены контрольно-надзорные мероприятия.

В ходе обследования в торговом зале магазина не выполнялись обязательные для выполнения противоэпидемические мероприятия, направленные на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), а именно: в торговом зале магазина не выполнялось обеззараживание воздуха путем использования бактерицидных облучателей-рециркуляторов, разрешенных к применению в присутствии людей.

По выявленным нарушениям в отношении ИП Денисенко А.Г. составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статье 6.3 КоАП РФ, материалы дела направлены в суд. Асбестовский городской суд вынес решение о назначении штрафа в размере 25 000 рублей. Также ИП Денисенко А.Г. дано предписание об устранении нарушений.

В отношении магазина «Багира» вынесена мера в виде штрафа

В период действия в Российской Федерации, в Свердловской области режима повышенной готовности и ограничительных мероприятий при возникновении угрозы распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19), представляющей опасность для окружающих, в магазине непродовольственной торговли «Багира» ИП Бурцевой М.В., находящемся по адресу: Свердловская область, г. Асбест, ул. Садовая, 23, были проведены контрольно-надзорные мероприятия.

В ходе обследования в торговом зале магазина не выполнялись обязательные для выполнения противоэпидемические мероприятия, направленные на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), а именно: не выполнялось обеззараживание воздуха торгового зала путем использования бактерицидных облучателей-рециркуляторов, разрешенных к применению в присутствии людей.

По выявленным нарушениям в отношении ИП Бурцевой М.В. составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статье 6.3 КоАП РФ, материалы дела направлены в суд. Асбестовский городской суд вынес решение о назначении штрафа в размере 25 000 рублей. Также ИП Бурцевой М.В. дано предписание об устранении нарушений

В отношении магазина «Хозтовары» вынесена мера в виде штрафа

В период действия в Российской Федерации, в Свердловской области режима повышенной готовности и ограничительных мероприятий при возникновении угрозы распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19), представляющей опасность для окружающих, в магазине непродовольственной торговли «Хозтовары» ИП Чернобровиной М.А., находящемся по адресу: Свердловская обл., Белоярский район, с.Большебрусянское, Ленина ул., д.26, были проведены контрольно-надзорные мероприятия.

В ходе обследования в торговом зале магазина не выполнялись обязательные для выполнения противоэпидемические мероприятия, направленные на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), а именно: не выполнялось обеззараживание воздуха торгового зала путем использования бактерицидных облучателей-рециркуляторов, разрешенных к применению в присутствии людей.

По выявленным нарушениям в отношении ИП Чернобровиной М.А. составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статье 6.3 КоАП РФ, материалы дела направлены в суд. Белоярский районный суд вынес решение о вынесении штрафа в размере 50 000 рублей. Также ИП Чернобровиной М.А. дано предписание об устранении нарушений

«Деятельность торгового места в РК «Нептун» приостановлена на 15 суток»

В период действия в Российской Федерации, в Свердловской области режима повышенной готовности и ограничительных мероприятий при возникновении угрозы распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19), представляющей опасность для окружающих, на объекте – торговое место по продаже продовольственных товаров в РК «Нептун» ИП Осинцевой Н.Н. находящемся по адресу: Свердловская область, г. Асбест, улица Ленинградская, №41 в мае 2020 года были обнаружены и установлены на данном объекте грубые нарушения санитарно-эпидемиологических требований:

  • допускалось хранение на торговом месте пищевых продуктов, предназначенных для реализации населению без сопроводительных документов изготовителя, подтверждающих их качество и безопасность;
  • допускалось отсутствие этикеток с информацией об изготовителе, сроке годности, условиях хранения и реализации на принятые в указанную организацию торговли пищевые продукты;
  • допускались до работы работники без прохождения обязательных периодических медицинских осмотров.

По данному факту в отношении ИП Осинцевой Н.Н. составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статьи 6.3 КоАП РФ, и материалы дела направлены в Асбестовский городской суд. По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении в отношении ИП Осинцевой Н.Н. Асбестовский городской вынес постановление о назначении наказания в виде приостановления деятельности торгового места в РК «Нептун» на 15 суток. Постановление направлено в службу судебных приставов для принудительного исполнения.

В г. Асбесте приостановлена деятельность магазина «Fix price» на 20 суток

В период действия в Российской Федерации, в Свердловской области режима повышенной готовности и ограничительных мероприятий при возникновении угрозы распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19), представляющей опасность для окружающих, на объекте магазина «Fix price» (Общество с ограниченной ответственностью "Бэст Прайс"), находящемся по адресу: Свердловская область, г. Асбест, ул. Ленинградская, 41 были проведены контрольно-надзорные мероприятия.

Установлено, что в магазине в торговом зале не выполнялось обеззараживание воздуха путем использования бактерицидных облучателей-рециркуляторов, разрешенных к применению в присутствии людей.

По выявленным нарушениям в отношении ООО "Бэст Прайс" составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статье 6.3 КоАП РФ, материалы дела направлены в суд. Асбестовский городской суд вынес решение об административном приостановлении деятельности магазина на 20 суток.

Деятельность торговых киосков «Шаурма» приостановлена на 20 суток

В период действия в Российской Федерации, в Свердловской области режима повышенной готовности и ограничительных мероприятий при возникновении угрозы распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19), представляющей опасность для окружающих, на объектах торговый киоск «Шаурма» ИП Закирова З.М. находящийся по адресу: Свердловская область, г. Асбест, на территории дома № 40 по улице Калинина и трейлер быстрого питания «Шаурма», находящийся по адресу: Свердловская область, г. Асбест, на территории жилого дома №27 по проспекту имени Ленина в мае 2020 года были обнаружены и установлены на данных объектах грубые нарушения санитарно-эпидемиологических требований:

  • отсутствовали в указанных организациях общественного питания централизованное водоснабжение и канализация, работа организаций осуществлялась на привозной воде;
  • допускалась обработка сырого продовольственного сырья (мяса птицы) и приготовление салатов (овощной нарезки для шаурмы) в одном помещении и на одном столе;
  • допускалось хранение продовольственного сырья, предназначенного для приготовления из него блюд и напитков при отсутствии маркировочных ярлыков и сопроводительных документов изготовителя;
  • отсутствовали в организациях общественного питания условия для обработки разделочного инвентаря;
  • допускался до работы персонал без прохождения обязательных периодических медицинских осмотров.

По данным фактам в отношении ИП Закировой З.М. составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статьи 6.3 КоАП РФ, и материалы дела направлены в Асбестовский городской суд. По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении в отношении ИП Закировой З.М. Асбестовский городской суд вынес постановление о назначении наказания в виде приостановления деятельности торговых киосков «Шаурма» на 20 суток. Постановление направлено в службу судебных приставов для принудительного исполнения.

Асбестовский отдел Управление Роспотребнадзора информирует:

С 01.04.2020 года начали действовать изменения в законодательстве в части административной ответственности, которые приняты в связи с новой коронавирусной инфекцией (COVID-2019). Нововведения коснулись расширения составов административных правонарушений и значительного ужесточения наказаний.

В частности, статья 6.3 КоАП РФ предусматривает административную ответственность за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий. Граждане, должностные лица, предприниматели, юридические лица обязаны выполнять санитарно-гигиенические и противоэпидемические мероприятия.

В настоящее время статья 6.3. КоАП РФ дополнена частями 2 и 3.

Часть 2 ст.6.3 КоАП РФ – действия (бездействия), совершенные в период режима чрезвычайной ситуации или при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, либо в период осуществления на соответствующей территории ограничительных мероприятий (карантина), либо невыполнение в установленный срок выданного в указанные периоды законного предписания (постановления) или требования органа (должностного лица), осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, о проведении санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий – влекут наложение административного штрафа:

  • на граждан в размере от 15.000 до 40.000 рублей;
  • на должностных лиц — от 50.000 до 150.000 рублей;
  • на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 50.000 до 150.000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток;
  • на юридических лиц — от 200.000 до 500.000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Часть 3 ст.6.3 КоАП РФ действия (бездействия), предусмотренные частью 2 настоящей статьи, повлекшие причинение вреда здоровью человека или смерть человека, если эти действия (бездействия) не содержат уголовно наказуемого деяния, влекут наложение административного штрафа:

  • на граждан в размере от 150.000 до 300.000 рублей;
  • на должностных лиц — от 300.000 до 500.000 рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет;
  • на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 500.000 до 1.000.000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток;
  • на юридических лиц — от 500.000 до 1.000.000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Рассмотрение административных дел по части 2 и части 3 статьи 6.3 КоАП РФ отнесено к компетенции районного суда

Должностные лица Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, систематически осуществляют контроль за соблюдением требований санитарного законодательства.

В защиту социально уязвимых слоев населения

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области доводит до сведения, что Постановлением Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 05.03.2020г. №7856-7 ГД принят закон «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в целях установления ответственности за отказ для представителя социально уязвимой категории населения в доступе к получению им товаров, работ или услуг на равных с другими гражданами условиях)», который позволит должностным лицам Роспотребнадзора привлекать к ответственности продавцов, исполнителей услуг или работ за проявления дискриминации социально уязвимых категорий граждан.

Принятый закон направлен прежде всего на стимулирование продавцов, исполнителей к соблюдению прав такой категории потребителей, а также на предоставление им дополнительных гарантий защиты их прав наряду с гарантиями, установленными положениями Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Штрафные санкции за указанные правонарушения будут составлять для юридических от 300 тысяч до 500 тысяч рублей, для должностных лиц от 30 тысяч до 50 тысяч рублей.

Необходимость принятия такого закона была обусловлена участившимися случаями отказа инвалидам, пожилым гражданам и другим социально уязвимым категориям лиц в доступе к объектам и услугам транспортной инфраструктуры, в сфере отдыха, в иных потребительских сферах по признакам наличия расстройства здоровья, ограничения жизнедеятельности, преклонного возраста и иным подобным основаниям.

«Деятельность торгового павильона «Мясная лавка» приостановлена на 90 суток»

В ходе проведенной Асбестовский отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в марте 2020 года проверки на объекте общественного питания – торговый павильон «Мясная лавка», находящемся по адресу: Свердловская область, Белоярский район, село Косулино, ул. Ленина, д. 116 выявлены грубые нарушения санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения:

  • отсутствовали в указанной организации общественного питания централизованное водоснабжение и канализация, работа организации осуществлялась на воде неизвестного происхождения;
  • допускалась обработка сырого продовольственного сырья (мяса птицы) и приготовление салатов (овощной нарезки для шаурмы) в одном помещении и на одном столе;
  • допускалась приемка и хранение в указанной организации общественного питания готовая к употреблению в пищу кулинарная продукция, без сопроводительных документов изготовителя, подтверждающих её качество и безопасность;
  • не проводилась гигиеническая влажная обработка производственного и технологического оборудования в организации общественного питания с применением дезинфицирующих средств;
  • отсутствовали в указанной организации общественного питания условия для обработки разделочного инвентаря;
  • отсутствовали в указанной организации общественного питания туалет и раковина для мытья рук посетителей;
  • допускался персонал в указанную организацию общественного питания до работы, связанной с обращением (оборотом) пищевых продуктов и продовольственного сырья, без санитарной одежды и головного убора.

По данному факту в отношении ИП Удиловой М.С. составлен протокол об административном правонарушении по статье 6.6 КоАП РФ, и материалы дела направлены в Белоярский районный суд. По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении в отношении ИП Удиловой М.С. Белоярский районный суд вынес постановление о назначении наказания в виде приостановления деятельности торгового павильона «Мясная лавка» на 90 суток.

Постановление направлено в службу судебных приставов для принудительного исполнения.

Начальник Асбестовского отдела

Управления Роспотребнадзора по

Свердловской области Е.А. Брагина

ВО ИЗБЕЖАНИЕ ИНФЕКЦИИ: ПРАВА ТУРИСТОВ

Туристам, имеющим намерение посетить Италию, Корею или Иран, следует задуматься об угрозе жизни и здоровью в связи с коронавирусной инфекцией

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проинформировала Ростуризм о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья туристов в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран, связанной с участившимися случаями заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в указанных странах.

В этой связи, российским туристам, находящимся в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран рекомендуется следовать рекомендациям Роспотребнадзора по соблюдению мер предосторожности в целях недопущения заражения новым коронавирусом, не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета (места выезда).

В сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ, ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (ст. 14 Закона № 132-ФЗ).

Граждане (самостоятельные туристы), приобретавшие отдельные туристские услуги (перевозка, размещение, экскурсии и т.д.) в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с Гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Роспотребнадзор продолжает постоянно контролировать сложившуюся ситуацию, находится в постоянном контакте с Ростуризмом, и при поступлении дополнительной информации оперативно доведет ее до сведений потребителей.

По информации Асбестовского отдела

Управления Роспотребнадзора

по Свердловской области

В консультационном центре помогли жительнице разрешить конфликтную ситуацию при заключении договора купли-продажи

В конце 2019 г. в консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился гр. К с просьбой оказать ему помощь в восстановлении нарушенных прав потребителя при заключении договора купли-продажи с ООО «Орбита»

Гр. К заключил договор купли-продажи на приобретение тумбы-умывальника, привезя товар домой и распаковав его выяснилось, что товар некачественный, а именно изломаны боковины тумбочки, так как товар некачественный гр. К обратился к продавцу с требованиями вернуть денежные средства, но продавец отказался решать вопрос в устной форме.

После чего гр. К обратился к специалистам консультационного пункта в сфере защиты прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ за помощью в составлении письменной претензии, но в требованиях указанных в претензии ООО «Орбита» ему отказал, после чего гр. К вновь обратился к специалистам консультационного пункта в сфере защиты прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ за помощью в составлении искового заявления в суд.

В исковом заявлении были выдвинуты требования отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, возврата уплаченные денежные средства за некачественный товар, взыскания неустойки и компенсации морального вреда, а также за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Сумма иска составила 13 071,07 руб.

Мировым судьей судебного участка № 4 Асбестовского судебного района Свердловской области при рассмотрении в открытом судебном заседании, гражданское дело по исковому заявлению гр. К в отношении ООО «Орбита» о защите прав потребителей было вынесено Решение, удовлетворенное в пользу гр. К частично в размере 6832,91 руб. Кроме того, решено взыскать с ООО «Орбита» в доход местного бюджета Асбестовского городского округа государственную пошлину в размере 700 руб.

Специалисты консультационного пункта рекомендуют не боятся защищать свои права в суде!

За юридической консультацией по вопросам защиты прав потребителей или оказания помощи в составлении претензии или искового заявления в суд, Вы можете обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, кааб. 104, а также Вы можете получить консультацию по телефону: 8(34365)2-58-49.

О внесении изменений в правила продажи

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует о внесении изменений в Правила продажи отдельных видов товаров.

Утратило силу требование о предоставлении продавцом покупателю информации о номере лицензии при продаже экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для ЭВМ и баз данных, в связи с отменой лицензирования деятельности по изготовлению экземпляров

аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для ЭВМ и баз данных.

Также Постановлением Правительства РФ от 30.11.2019 № 1542 «О внесении изменения в Правила продажи товаров дистанционным способом» внесены изменения в п.5 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: « На территории РФ допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом с учетом особенностей, установленных законодательством РФ»

Объявление о проведении горячей линии по вопросам качества и безопасности молочной продукции и никотиносодержащей продукции (снюс)

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проводит горячую линию с 20 января 2020 года по 3 февраля 2020 года по вопросам качества и безопасности молочной продукции, нормативные требования к молочной продукции и срокам годности и никотиносодержащей продукции (снюс).

Горячая линия будут проводиться в рабочие дни с 9.00 по 16.00, обед с 12.00 до 13.00 ч.

по телефонам – 8 (34365) 6-70-28 (7-902-26-03-013), либо по телефону отдела по надзору за продуктами питания 8 (34365) 2-48-20; отдела защиты прав потребителей 8 (34365) 2-49-18, 2-49-58

Продолжаются мероприятия по прекращению незаконного оборота никотинсодержащей бестабачной продукции в организациях торговли

Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора в соответствии с приказом Центрального аппарата РОСПОТРЕБНАДЗОРА РФ, изданного на основании поручения председателя Правительства Российской Федерации Д.А. Медведева, продолжаются надзорные мероприятия по контролю за организацией торговли некурительной никотинсодержащей продукции (ПЭК, леденцы и подобные виды продукции для жевания, рассасывания, в т. ч. «снюсы») с целью выявления и пресечения незаконного оборота.

Безопасность для жизни и здоровья человека данной продукции не подтверждена, она является потенциально опасной, так как в состав входит никотин, включенный в Регистр потенциально-опасных химических веществ.

По информации Евразийской экономической комиссии некурительная никотинсодержащая продукция является пищевой и является объектом технического регулирования технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» (ТР ТС 021/2011). Данная продукция должна сопровождаться документами об оценке соответствия (свидетельство о государственной регистрации продукции или декларацией о соответствии), маркироваться единым знаком обращения продукции на рынке Союза – ЕАС.

При отсутствии законодательно установленных показателей безопасности, указанной никотинсодержащей продукции, отсутствии документов, подтверждающих соответствие продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза (ЕАЭС), её оборот является незаконным.

На 15.01.2020 г. на всех поднадзорных территориях проведено 191 мероприятие по прекращению незаконного оборота никотинсодержащей бестабачной продукции, в том числе 41 мероприятие совместно с органами МВД г. Асбеста и МВД г. Заречный.

В ходе проводимых мероприятий на территории Асбестовского городского округа установлено два факта реализации вышеуказанной продукции в торговых объектах, наложен арест на 97 единиц некурительной никотинсодержащей продукции, вынесено постановление на утилизацию данной продукции, возбуждены административные производства по статьям 14.43 ч.2, 15.12 ч.2, 14.5 ч.1., выданы предписания об устранении нарушений прав потребителей и требований технических регламентов, направлены предложения Главам Муниципальных образований об организации и недопустимости реализации и распространения на территории никотинсодержащей бестабачной продукции без документов, подтверждающих качество и безопасность, о проведении профилактической работы в данном направлении.

Уважаемые граждане не приобретайте и не употребляйте данную продукцию!

Обращаем внимание граждан и организаций на необходимость изъятия из оборота данной продукции. О факте продажи необходимо информировать Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по телефону горячей линии 8-9022603013, 8-(343-65)-6-70-28 или 2-48-17, или 2-48-20. Факс 2-48-18, Эл. почта mail_03@66.rospotrebnadzor.ru

Начальник Асбестовского отдела Управления

Роспотребнадзора по Свердловской области

Е. А. Брагина

Объявление о проведении горячей линии по услугам такси и каршеринга

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проводит горячую линию с 26 декабря 2019 года по 15 января 2020 года по услугам такси и каршеринга.

Горячая линия будут проводиться в рабочие дни с 9.00 по 16.00, обед с 12.00 до 13.00 ч. по телефонам – 8 (34365) 6-70-28 (7-902-26-03-013), отдела защиты прав потребителей 8 (34365) 2-48-17, 2-58-49.

Консультирование в период с 01 января 2020 г по 08 января 2020 г по телефонам 8 (343) 374-13-79.

Безопасности туристических услуг

Под безопасностью туристических услуг понимаются личная безопасность туристов, сохранность их имущества и не нанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий.

Туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания информирует федеральный орган исполнительной власти в сфере туристических услуг.

Средства массовой информации, незамедлительно и безвозмездно предоставляют федеральному органу исполнительной власти в сфере туристических услуг возможность публиковать информацию об угрозе безопасности туристов.

Туроператоры и турагенты обязаны предоставить туристам исчерпывающие сведения об особенностях путешествий, а также об опасностях, с которыми они могут встретиться при совершении путешествий, и осуществить предупредительные меры, направленные на обеспечение безопасности туристов; донесение полную и достоверную информации о предлагаемых услугах, о мерах личной безопасности до каждого клиента

Туроператоры и турагенты обязаны незамедлительно информировать органы исполнительной власти и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время путешествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.

Туристы, предполагающие совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями.

Первым и основным аспектом обеспечения безопасности туриста является наличие договора на все предоставляемые услуги между туристским предприятием и туристом, в котором последнее обязуется качественно и безопасно организовать отдых клиента на основании своих договоров с перевозчиком, принимающей стороной, туроператором, гостиницами, экскурсионными бюро, пунктами питания, аккредитации в МИД России, посольствах.

При оказании туристских услуг должен быть обеспечен приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов, как в обычных условиях, так и в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах и т. п.), возникающих в стране путешествий.

Уточнить и проконсультироваться Вы можете в Асбестовском отделе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовском филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», по телефону 8-343-65-6-70-28, 8-902-260-30-13, 8-343-65- 2-49-78, 8-343-65-2-48-17, 8-343-65-2-58-49; а также по «горячей линии» Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43.

О требованиях к размещению (выкладке) и маркировке молочной продукции.

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области разъясняет по выкладке молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 50 в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, внесены изменения, согласно которым Правила дополняются новым пунктом 331следующего содержания: «В торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Данное требование, вступает в силу с 1 июля 2019 года и обеспечивается раздельным размещением молочной продукции в зависимости от её видов и компонентного состава, в соответствии с требованиями технического регламента Таможенного союза «О безопасности молока и молочной продукции» (ТР ТС 033/2013): «молочный продукт», «молочный составной продукт» и «молокосодержащий продукт».

Право потребителя на получение в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о товарах, предусмотренной новым пунктом 331 Правил продажи отдельных видов товаров, с целью обеспечения возможности их правильного выбора, установлено статьями 8, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

С целью реализации данных требований разработаны и утверждены «Методические рекомендации о рекомендуемых способах размещения ( выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговом зале или ином месте продажи, позволяющих их визуально отделить от иных пищевых продуктов, а также о рекомендуемых способах сопровождения такой продукции информационной надписью «продукты без заменителя молочного жира», утвержденные Приказом от 18.06.2019 г. Министерства промышленности и торговли РФ № 2098 ,Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека №368.

О маркировке табачной продукции средствами идентификации с 01.07.2019 года

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует, что Постановлением Правительства РФ от 28.02.2019 года №224 утверждены «Правила маркировки табачной продукции средствами идентификации и особенности внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении табачной продукции».

Производители и импортеры табачной продукции до 30.06.2019 года должны пройти регистрацию в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.

Производство и ввод в оборот/реализацию сигарет (код по классификатору 12.00.11. 130, код ТН ВЭД ЕАЭС 2402 20) и папирос (код по классификатору 12.00.11.140, код ТН ВЭД ЕАЭС 2402 20 900 0) без нанесения на них средств идентификации и передачи в информационную систему мониторинга сведений о маркировке указанных видов табачной продукции средствами идентификации и их первые продажи (передаче, реализации) допускается до 01.07. 2019.

Розничная продажа указанных видов табачной продукции, произведенных (ввезенных) после 01.07.2019 года, допускается только при условии нанесенных средств идентификации и передачи в информационную систему мониторинга сведений об их продаже.

Оборот сигарет и папирос по вышеуказанным кодам, не маркированных средствами идентификации, допускается до 01.07.2020 года, а прочих видов табачной продукции до 01.07.2021 года.

Новая маркировка не заменяет акцизных и специальных марок, которые по-прежнему обязательны.

Напоминаем, что маркировка продукции — это нанесение на товар уникального средства идентификации (кода), который позволяет контролирующим органом и покупателем получить полную информацию о товаре.

Коды- это контрольные идентификационные знаки (КиЗ). Код маркировки уникален, двух одинаковых не существует. При этом код используется однократно и после вывода товара из оборота уничтожается.

Информация для граждан, выезжающих в Грузию

21 июня 2019 года Президентом России В.В.Путиным в целях защиты безопасности российских граждан на территории Грузии подписан Указ «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий». В документе отмечается, что с 08 июля 2019 г. российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять все воздушные перевозки граждан с территории РФ на территорию Грузии. Туроператорам и турагентам на время действия запрета рекомендуется воздержаться от реализации гражданам туристических путёвок, предусматривающих перевозки людей из России в Грузию.

Потребители, заключившие договоры о реализации туристского продукта, предусматривающего посещение Грузии в период с 21 июня 2019 г. имеют безусловное право требовать расторжения договора или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств (см ст. 10, 14 Закона РФ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»). При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а если после начала — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Кроме того, граждане, имеющие с российскими авиакомпаниями заключенный договор воздушной перевозки пассажира в Грузию с вылетом 08 июля 2019 г. и далее, вправе требовать возврата уплаченных денежных средств в полном объеме.

Согласно ст. 14 Закона РФ № 132-ФЗ «в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке изменения договора о реализации туристского продукта или его расторжения».

При этом необходимо иметь в виду, что под «судебным порядком» понимается не только подача и рассмотрение иска в суде, но и досудебная (претензионная) стадия урегулирования спорной ситуации.

За получением подробной консультации и правовой помощи потребители туристских и транспортных услуг могут обращаться в Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», по телефону 8-343-65-6-70-28, 8-902-260-30-13, 8-343-65- 2-49-78, 8-343-65-2-48-17, 8-343-65-2-58-49; а также на «горячую линию» Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.

Начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Е.А.Брагина

За нарушения санитарных правил при обращении с отходами штрафы стали выше

До 17 июня 2019 года органы Роспотребнадзора привлекали правонарушителей к административной ответственности за несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами производства и потребления по статье 8.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

С 18 июня 2019 года вступила в действие отнесенная к компетенции органов Роспотребнадзора новая статья 6.35 (12 частей) Кодекса РФ об административных правонарушениях, статья 8.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях передана в ведомство Росприроднадзора

Статья 6.35 Кодекса РФ об административных правонарушениях состоит из двенадцати частей, предусматривающих административную ответственность за различные нарушения санитарно-эпидемиологических требований, действий (бездействий) при обращении с разными видами отходов производства и потребления, в зависимости от степени тяжести для жизни и здоровья человека и среды его обитания возможных или наступивших последствий.

Повышенная административная ответственность установлена данной статьей за повторное в течение года совершение правонарушения, и самая высокая — если правонарушителем причинен вред здоровью людей или окружающей среде либо возникли эпидемия или эпизоотия.

Данная статья предусматривает наложение административного штрафа на граждан в пределах от 2000 до 14000 рублей; на должностных лиц — от 30000 до 100000 тысяч рублей; на индивидуальных предпринимателей — от 50000 до 130000 рублей; на юридических лиц — от 250000 тысяч до 1 миллиона рублей, административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Органами Роспотребнадзора начато применение данной статьи по результатам контрольно-надзорных мероприятий.

Надзор за табачной продукцией

В соответствии с положениями Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», вступившего в силу с 01.06.2013 года, Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области за 2018 год проверено 372 объектов, на 18 выявлены нарушения (4,8%). Проинспектировано 5183 пачки сигарет и папирос, забракованной продукции – не было. Проверки проводились как в отношении субъектов права, реализующих табачные изделия, так и в отношении предприятий, оказывающих различные виды услуг, в том числе промышленных предприятий. Основные нарушения, выявленные в ходе проверок:

  • не доводится информация о табачной продукции, предлагаемой для розничной торговли, до сведения покупателей посредством размещения в торговом зале перечня продаваемой табачной продукции, текст которого выполнен буквами одинакового размера черного цвета на белом фоне и который составлен в алфавитном порядке, с указанием цены продаваемой табачной продукции без использования каких-либо графических изображений и рисунков
  • нарушение ограничения в виде запрета розничной торговли табачной продукцией на расстоянии менее чем сто метров по прямой линии без учета искусственных и естественных преград от ближайшей точки, граничащей с территорией, предназначенной для оказания образовательных услуг
  • нарушение запрета курения табака на отдельных территориях
  • отсутствие товарно-сопроводительных документов
  • отсутствие знака о запрете курения, для обозначения территорий, зданий и объектов, где курение табака запрещено.

По результатам проверок Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора за 2018 год составлено:

  • 9 протокол по несоблюдению ограничения и запрета курения на рабочих местах, отсутствие организации специально отведенных мест для курения табака (ст. 6.25 ч.1), вынесено 9 постановление о привлечении виновных лиц к административной ответственности в виде предупреждения.
  • 3 протокола за нарушения установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях (ст. 6.24 ч.1), вынесено 3 постановления о привлечении виновных лиц к административной ответственности в виде штрафа на сумму 500 рублей.
  • 6 протоколов по несоблюдению ограничения, запрета в сфере торговли по продаже табачной продукции (ст.14.53 ч.1), вынесено 6 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности в виде штрафа на сумму 45 тысяч рублей.
  • по иным статьям вынесено 2 постановления о привлечении виновных лиц к административной ответственности в виде штрафа на сумму 35 тысяч рублей.

Кроме этого подано 4 иска в защиту неопределенного круга лиц по незаконной торговле табачной продукции на расстоянии менее чем сто метров от территории, предназначенной для образовательных услуг: один иск — ООО «Торговый Дом «Алко-плюс», один иска — АО «Тандер», один иск — ООО «Апогей», один иск –ИП Курчаев С.А. Все иски удовлетворены судом.

Горячая линия

Объявление о проведении горячей линии по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров. По услугам детского отдыха.

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводят консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров; по услугам детского отдыха.

В период с 20 мая 2019 г. по 03 июня 2019 г., в рабочие дни с 9.00 по 16.00, обед с 12.00 до 13.00.

Консультирование осуществляется по телефону «горячей линии» Асбестовского Филиала – (8-343-65) 6-70-28 (79022603013), либо по телефону отдела защиты прав потребителей 8 (343-65) 2-58-49, 2-48-17, либо отдела школьной гигиены 8 (343-65) 2-48-16,

Лично задать вопросы Вы можете по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, каб. 104,121,122,123.

Объявление о консультировании потребителей по защите прав потребителей в МФЦ п. Белоярский

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» информирует население о проведении консультирования по вопросам защиты прав потребителей в МФЦ п. Белоярский по адресу: ул. Милицейская, 3. Консультации проводятся 1-й и 3-й вторник месяца с 14.00 – 17.00 часов.

Обращение с твердыми коммунальными услугами.

С 1 января 2019 года действует новый порядок регулирования деятельности в сфере обращения с твердыми и жидкими отходами. Произошло разделение услуг по сбору и вывозу твердых и жидких отходов.

На основании постановления Правительства РФ от 30.06.2018 № 766 в Правилах предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.02.1997 № 155, из наименования исключено слово «твердых и», в настоящее время Правила регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг по вывозу жидких бытовых отходов.

Услуги по вывозу ТКО оказываются и оплачиваются в новом порядке.

Услуга по вывозу и захоронению ТКО поменяла свой статус и перешла из категории жилищных в коммунальные. Исходя из этого, порядок ее оказания и оплаты стал регулироваться теми же нормативно-правовыми актами, которые действуют в отношении всех коммунальных услуг: Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354), Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее — Правила № 491), Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 N 1156 "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в Постановление Правительства РФ от 25 августа 2008 г. N 641" (далее — Правила № 1156).

Услугу по обращению с ТКО оказывает исключительно региональный оператор.

На территории Асбестовского, Рефтинского, Белоярского, Заречного, Малышевского, В.Дубровского, Уральского МО определен региональный оператор по обращению с ТКО, который будет отвечать в том числе и за соблюдение экологических аспектов при обеспечении деятельности по обращению с ТКО это Восточное административно-производственном объединении (АПО-3) с центром в городе Екатеринбург – ЕМУП «Специализированная автобаза».

Жителям МКД коммунальная услуга по обращению с ТКО может быть оказана на основании прямого договора с каждым из жителей (если такое решение принято на общем собрании жильцов) либо через управляющую МКД организацию (УК, ТСЖ, ЖСК). При наличии управляющей организации она обязана заключить договор с региональным оператором.

До 01.01.2019 затраты на вывоз и захоронение ТКО также были учтены в составе платы за содержание жилого помещения.

Сбор и вывоз твердых бытовых отходов исключен из состава работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, определенных пп. «д» п. 11 Правил № 491. В условиях реформы услуга по обращению с ТКО становится коммунальной и выставляется отдельной строкой в квитанции за коммунальные услуги.

В Письме Министерства строительства и ЖКХ РФ от 22.02.2017 г. № 5554-АТ/04 «О предоставлении коммунальных услуг по обращению с ТКО» даны разъяснения по вопросам оплаты услуг по сбору и вывозу ТКО. Так, указано, что при первоначальном включении в состав платы за коммунальные услуги, предоставляемые потребителям коммунальных услуг в многоквартирном доме, платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, размер платы за содержание жилого помещения подлежит уменьшению на размер платы в части, соответствующей стоимости услуг по сбору и вывозу ТКО, оказываемых в многоквартирном доме, в месяце, предшествующем месяцу, в котором услуги по обращению с ТКО начинает оказывать региональный оператор по обращению с ТКО.

За оказанием правовой помощи по защите прав потребителей горожане могут обращаться в Консультационный пункт Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, кааб. 304, 307 предварительно записавшись по телефону: 8(34365)2-58-49, 2-48-17. Кроме того, разъясняем, что по вопросу начисления платы за услугу необходимо обращаться с жалобой в Государственную Жилищную Инспекцию и в орган местного самоуправления. П вопросу установленного размера тарифа в области обращения с ТКО в РЭК по Свердловской области.

Роспотребнадзором проводились проверки за реализацией рыбной продукции

Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в 1 квартале 2019 года проводились проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют пищевую рыбную продукцию.

В ходе проверок были выявлены следующие нарушения:

1. допускалось хранение и реализация населению рыбы свежемороженой при не сохранении и при отсутствии маркировочных ярлыков изготовителя;

2. нарушение температурного режима хранения рыбной продукции;

3. допускалось хранение и реализация населению мороженной глазированной рыбной продукции при превышении содержания массовой доли

4. глазури;

5. допускалась реализация икры лососевой зернистой не соответствующей по показателю: «масса нетто», согласно заявленной массе нетто на маркировке.

При выявлении указанных нарушений к продавцам рыбной продукции(сырья) были применены меры административного воздействия по части 1 и части 2 статьи 14.43, статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации «Об административных правонарушениях».

Защита прав потребителей финансовых услуг

Защита прав потребителей – это действия, направленные на регулирование отношений между продавцами, изготовителями, исполнителями и покупателями.

Страхуя свой автомобиль, взяв кредит в банке, совершая оплату с использованием банковской карты через Интернет или разместив деньги на депозите, вы пользуе-тесь финансовыми услугами, являетесь их потребителем.

Права Вкладчика

Независимо от характера заключенного с банком договора, вкладчик имеет право получить свой вклад обратно по первому требованию. Вклад может быть унасле-дован по закону или по завещанию (завещательного распоряжения) вкладчика или все вклады физических лиц в банках подлежат обязательному страхованию.

Права Заемщика

Основные нарушения:

  • непредоставление банком информации о стоимости кредита;
  • навязывание банком такой услуги, как страхование жизни и здоровья заемщи-ка;
  • нарушение права заемщика отказаться от получения кредита в течение 14 ка-лендарных дней с даты его получения;
  • взимание платы за выдачу справок о состоянии задолженности по кредиту пе-ред банком;
  • возложение на заемщика обязанности оплатить расходы по погашению записи о законной ипотеке.

Права Страхователя

Самым распространенным случаем нарушений прав страхователя со стороны страховой компании является занижение выплаты или отказ в выплате страхового возмещения.

Если услуга оказана некачественно, вас ввели в заблуждение на этапе предложе-ния и продажи или отказываются принимать претензии в процессе использования финансового продукта, – вы как потребитель можете защитить свои права. Чтобы избежать нарушения ваших прав еще на этапе заключения договора, вни-мательно читайте все документы и откажитесь от услуги в данном банке (или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе другой финансовой компании), если условия кажутся вам сомнительными. При нарушении ваших прав потребителя финансовых услуг, прежде чем подавать в суд, попробуйте урегулировать конфликт в досудебном порядке. Для этого вы можете:

  • самостоятельно разъяснить свои законные требования и представить в финан-совую организацию письменную претензию;
  • обратиться в следующие организации:

- консультационный пункт для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»;

- Асбестовский отдел Роспотребнадзора (для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей до принятия решения судом первой инстанции);

- Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг (для предъявления требований об устранении нарушений). Для решения спора необходимо обратиться с письменной претензией к ис-полнителю услуг. В случае отказа в удовлетворении Вашего требования в добро-вольном порядке необходимо обратиться в суд.

Прежде чем обращаться в суд, оцените необходимость этого шага. Если су-дебные издержки будут больше предполагаемого возмещения ущерба, а также ес-ли ваша правота сомнительна с точки зрения законодательства или доказательная база недостаточна и дело окажется заведомо проигрышным, подавать исковое за-явление и ввязываться в судебное разбирательство – это пустая трата времени, нервов и денег.

О горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков

Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области будет организована «горячая линия» с 10 декабря 2018 г. по 31 декабря 2018 года, в рабочие дни и с 9.00 по 16.00, обед с 12.00 до 13.00.

Тема — вопросы качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.

Телефоны – (8-343-65) 6-70-28 (79022603013), 8 (343-65) 2-58-49, 2-48-17,

Кроме этого будет проводиться консультирование граждан по этим же вопросам в отделе защиты прав потребителей и консультационном пункте защиты прав потребителей — по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, кабинеты. 104, 306,307.

Новости Приложения

О надзоре за оказанием населению платных образовательных услуг в 2016 году.

О надзоре за плат. обр. услуг.2016г.rtf (220,6 КБ)

Продажа товаров дистанционным способом.

Статья дист.торг..doc (52,5 КБ)

Итоги за 1 полугодие проверки алкогольной продукции Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области на территории города Асбест и поселка Рефтинский

Статья о надзоре за алк. продукцией..doc (50,5 КБ)

О проведении мероприятий в рамках Месяца финансовой грамотности населения - 2016.

Статья о финансовой грамотности.doc (49,5 КБ)

О введении обязательной информации маркировки изделий из натурального меха.

Статья мехов. изделия.rtf (279,0 КБ)

О надзоре за оказанием туристическими услугами в 2016 году.

Статья о надзоре за турист. услуг..rtf (284,2 КБ)

Информация на 01.12.2016 г.

Информация о конкурсах

Информация от 29.03.2017 г.

Информация от 29.05.2017 г.

Информация от 09.11.2017 г.

Информация от 30.11.2017 г.

Льготы в сфере ЖКХ

льготы в сфере ЖКХ.doc (61,0 КБ)

Инфоромация «О приостановке реализации продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов» по результатм внеплановой выездной проверки образовательного учреждения Асбестовского городского округа

О приост. реал.продукции, не соответ требов.тех.реглам..pdf (926,5 КБ)
28.03.2018

Итоги проведения дня защиты прав потребителей

15 марта 2018 года международная общественность отмечала Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения. В этом году он проходил под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» были проведены ряд мероприятий направленных на празднования дня защиты прав потребителей, а именно:
28.03.2018

О проведении 04.04.2018г. для учащихся дня открытых дверей в Асбестовском подразделении Государственной Федеральной службы Роспотребнадзора

4 апреля 2018 года с 15-00 до 17-00ч. Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовский Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводит «День открытых дверей» для учащихся образовательных учреждений города Асбест, поселка Рефтинский, Белоярского района, посвященный поступлению на специальность «Медико-профилактическое дело» Уральского Государственного Медицинского Университета. Дальнейшее трудоустройство в учреждения Роспотребнадзора (Асбестовское подразделение). Выпускникам «медико-профилактического факультета» УГМУ предоставляется: достойные условия труда, заработной платы с организацией рабочего места, обучение, полный соц. пакет, возможное решение жилищной проблемы.
19.03.2018

Информация

О ситуации на потребительском рынке алкогольной продукции.  О ситуации на потребительском рынке товаров бытовой химии.
01.03.2018

Приглашаем всех к участию ежегодного Конкурса на тему: «Потребитель года-2017»

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», приглашаем всех к участию ежегодного Конкурса на тему: «Потребитель года-2017»

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.