Меню
16+

Городской округ Заречный

Городской округ Заречный
Свердловская область/Городской округ Заречный
Официальный сайт
10 декабря 2019, вт 2019.12.10 02:31:21
16+

Городской округ Заречный

Городской округ Заречный

Официальный сайт
3168

Обращения граждан

Раздел приема и обработки обращений граждан

Интернет-приемная

Всего обращений В работе Дан ответ Отказано
744 23 707 14

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию городского округа Заречный.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в допустимых форматах:

в текстовом (графическом) формате: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;
в аудио- (видео-) формате: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Если файлов более одного, то их необходимо заархивировать в одном из форматов: zip, 7z, rar.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации городского округа Заречный.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Администрацию городского округа Заречный обычной почтой: ул. Невского, д. 3, г. Заречный, Свердловская область, 624251.


Подробная статистика обращений

  • Пенсионер:
    86
  • Рабочий:
    84
  • Инженер:
    75
  • Бюджетник:
    73
  • Служащий:
    70
  • Другое:
    48
  • Предприниматель:
    45
  • Наемный работник в малом бизнесе:
    38
  • Руководитель предприятия:
    23
  • Учащийся, студент:
    16
  • Безработный:
    14
  • Инвалид:
    12
  • Представитель творческой профессии:
    11
  • Военнослужащий:
    1
  • Без определенного места жительства:
    1
  • Жалоба:
    206
  • Справочный вопрос:
    175
  • Заявление:
    159
  • Предложение:
    92
  • Благодарность:
    19
  • 30-44:
    247
  • 45-59:
    166
  • 20-29:
    110
  • 60 и старше:
    64
  • До 20:
    8
  • Высшее профессиональное (ВУЗ):
    366
  • Среднее профессиональное (техникум, колледж):
    129
  • Полное среднее:
    30
  • Другое:
    15
  • Послевузовское профессиональное (аспирантура и т.п.):
    14
  • Начальное профессиональное (ПТУ):
    12
  • Неполное среднее:
    10
  • Жилье, коммунальное хозяйство, газ, дороги:
    225
  • Без темы:
    141
  • Другое:
    82
  • Архитектура и строительство:
    81
  • Законность и правопорядок:
    48
  • Экология и землепользование:
    33
  • Работа органов местного самоуправления:
    26
  • Общее и профессиональное образование:
    16
  • Муниципальное имущество:
    13
  • Соц.защита, пенсии, выплаты, льготы:
    12
  • Торговля и бытовое обслуживание:
    10
  • Здравоохранение:
    7
  • Предпринимательство:
    7
  • Наука, культура, туризм:
    6
  • Пассажирский транспорт:
    6
  • Физкультура и спорт:
    6
  • Противодействие коррупции:
    5
  • Работа государственных органов:
    4
  • Связь, информационные технологии:
    4
  • Сельское хозяйство:
    3
  • Экономика и финансы:
    3
  • Промышленные предприятия:
    2
  • Средства массовой информации, реклама:
    2
  • Трудовые отношения:
    2

График личного приема граждан в администрации городского округа Заречный

График личного приема граждан

Информация по обращения граждан 2019 год

Информация по обращениям граждан за 1 квартал 2019 г.

Информация по обращениям граждан 2018 год

Информация по обращениям граждан 2017 год

Правовые акты

Правовые акты

59-ФЗ.pdf(221,6 КБ)
8-ФЗ.pdf(281,6 КБ)
152-ФЗ.pdf(382,0 КБ)
273-ФЗ.pdf(356,7 КБ)
72-ФЗ.pdf(294,2 КБ)
57-ФЗ.pdf(243,7 КБ)
Конституция РФ.pdf(413,4 КБ)

Информация по обращениям граждан в 2016 году

Информация по обращениям граждан в 2016 году

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2018 года

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2018 года

Итоги ОДПГ

Итоги общероссийского дня приема граждан

Графики работы, контакты подведомственных организаицй

Подведомственные организации

Что необходимо знать при обращении

Что необходимо знать при обращении 

Как обратиться в администрацию городского округа Заречный

Как обратиться в администрацию городского округа Заречный 

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.