Меню
16+

Городской округ Заречный

Городской округ Заречный
Свердловская область/Городской округ Заречный
Официальный сайт
24 февраля 2024, сб 2024.02.24 14:25:59
16+

Городской округ Заречный

Городской округ Заречный

Официальный сайт

Публикации в СМИ

ЦИФРЫ И ФАКТЫ О ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРАХ

На страже прав потребителей стоит Роспотребнадзор. Только за 2022 год ведомство изъяло из незаконного оборота 87 тысяч литров алкоголя, провело множество лабораторных исследований и проверок. Каждая из таких проверок, как следует из доклада Роспотребнадзора о деятельности в 2022 году, выявляет в среднем 4 нарушения. По данным лабораторных испытаний, более 45% продовольственных товаров не соответствуют качеству. Забракованный алкоголь, к примеру, составил в 2022 году 31% от проверенного объема, табачная продукция – 72%.

Михаил Леднев, заведующий отделом по защите прав потребителей администрации ГО Заречный:

- К сожалению, голограммы, специальная маркировка, штрихкодирование, специальная регистрация товаров и декларирование не помешали фальсификаторам наращивать обороты и торговать сомнительными продуктами. Объем нарушений на потребительском рынке велик, и это при том, что на сайтах надзорных ведомств заблаговременно размещаются ежегодные планы проведения проверок. Бизнесмены заранее узнают о дате проверки и даже готовятся к ней, но нарушений меньше не становится.

Причинами такого положения дел на потребительском рынке России по мнению Роспотребнадзора стали:

● слабая технологическая дисциплина, неудовлетворительный производственный контроль, низкий профессиональный уровень кадров;

● несовременная материально-техническая база хозяйствующих субъектов: отсутствие необходимых площадей, недостаточный объем оборудования;

● массовые нарушения изготовителями и продавцами правил маркировки продукции;

● применение комплексных пищевых добавок, состав которых неизвестен изготовителю, применяющему их при выпуске продукции;

● использование производителем разрешений по замене сырья в рецептурах без изменения маркировки продукции (допуски замены мясного сырья продуктами растительного происхождения, использование при приготовлении колбасных изделий белкового стабилизатора и др.);

● присвоение пищевым продуктам наименований, которые вводят потребителей в заблуждение относительно происхождения, потребительских свойств, состава продукта;

● нанесение информации о товаре в неудобном для прочтения месте, мелким шрифтом, темной краской на темном фоне и другими способами, не позволяющими ознакомиться с информацией и некоторые другие.

Чаще всего за нарушения, выявленные в ходе проверок, выносятся предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований законодательства, предупреждения или штрафы от 1,5 до 5 тысяч рублей.

Михаил Леднев, заведующий отделом по защите прав потребителей администрации ГО Заречный:

- С моей точки зрения, за такие серьезные нарушения наказывать нужно гораздо строже. Перспектива большого штрафа и возможный запрет деятельности быстро бы отрезвили потенциальных нарушителей. А при нынешних подходах такая мягкость наказания ведет к рецидивам и порождает у нарушителей чувство безнаказанности.

Есть и позитивные моменты: ранее автосалоны и кредитные организации при заключении договоров навязывали дополнительные дорогостоящие и ненужные услуги. По результатам проверок Роспотребнадзора автосалоны, банки и посредники многократно привлекались к административной ответственности, в результате чего произошло резкое снижение жалоб потребителей на обманы в автосалонах.

Михаил Леднев, заведующий отделом по защите прав потребителей администрации ГО Заречный:

- Результаты этой работы Роспотребнадзора заметны и в Заречном: в прошлые годы в администрацию обращались десятки граждан с жалобами на обман в автосалонах, а в 2022-2023 годах не поступило ни одного такого обращения.

Последние несколько лет в структуры органов местного самоуправления вводят должности специалистов для выполнения работы по защите прав потребителей. Их работа в основном сводится к сбору статистических данных, консультированию потребителей, проведению дней открытых дверей, круглых столов и горячих телефонов.

Михаил Леднев, заведующий отделом по защите прав потребителей администрации ГО Заречный:

- Тенденция, безусловно, положительная. И такая деятельность, наверное, тоже принесет свою пользу. Но у нас в Заречном много лет применяется другой, на мой взгляд, более эффективный подход: работа с конкретным обманутым потребителем, оказание ему правовой помощи, решение конкретной проблемы. А консультирование, «горячие телефоны» и «открытые двери» проходят у нас в рабочем режиме ежедневно.

Не менее важно восстановить систему госконтроля на потребительском рынке и создать условия, исключающие попадание сомнительных товаров на прилавки магазинов. Чтобы любой потребитель (даже не обладающий глубокими познаниями в торговле) мог гарантированно купить в магазине качественный товар.

В приведенной таблице отражены некоторые результаты деятельности муниципалитетов в сфере защиты потребителей.

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ МОШЕННИКАМ

Опубликовано в городском еженедельнике

«ПЯТНИЦА-про» №29 от 27.07.2023г

Эти предприимчивые люди ходят по квартирам Зареченцев только в дневное время и только по рабочим дням, чтобы не встретиться с родственниками потенциальных жертв. Такая встреча может не только сорвать сделку, но и наверняка доставит продавцам неприятности.

Застав дома только пожилого человека, пользуясь его доверчивостью и неосведомленностью эти люди могут показывать какие-то удостоверения, могут представляться сотрудниками «Уралводоканала», экологическими инспекторами и вообще кем угодно, а затем приступают к обману. Они рассказывают, что что вода в Заречном непригодна для пищевых целей, что здоровье людей в опасности, а чудо-фильтр полностью устранит все негативные свойства воды и очистит её от посторонних примесей. Поддавшись на активные уговоры, под психологическим давлением пожилые люди подписывают договор, оплачивают стоимость фильтра и его установку, а если наличных денег нет, то заключают еще и кредитный договор.

Визиты таких «гостей» обходятся потребителям довольно дорого – за фильтр с установкой им приходится платить от 20 до 60 тысяч рублей, и вернуть назад эти деньги практически невозможно. Поэтому заранее объясните своим пожилым родителям, бабушкам, дедушкам, что качество воды у нас хорошее, что дополнительные фильтры не нужны, что эти приходящие люди – просто авантюристы, которые ищут легких денег. Убедите своих пожилых родственников, что с незваными гостями не следует вступать в разговор, не следует впускать их в дом и ни в коем случае не следует подписывать какие-либо документы.

М. Леднев

Обман предугадать нельзя. Интервью газете "Пятница PRO" № 3 от 26.01.2023

Публикации  в газете "Зареченская Ярмарка"

№ 3 (1396) от 19.01.2023

№ 4 (1396) от 26.01.2023

№ 1-2 (1395) от 12.01.2023

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.